家中下水管道堵塞,大量污水外溢。居民忙著處理,眼瞅著該去幼兒園接孩子了,卻分身乏術(shù)。11月15日,河南街社區(qū)網(wǎng)格員曹雪蓮,接到求助電話迅速趕到,幫居民解決了難題。
市民宋先生在河南二巷9號樓有套老房子,許久未住。當(dāng)天接到鄰居電話,說屋里跑水,已經(jīng)流到樓道,催促他盡快回來。宋先生開車趕到,屋內(nèi)滿地積水,散發(fā)著異味。一番檢查,發(fā)現(xiàn)是廚房下水管道堵塞。由于連續(xù)多日未疏通,樓上住戶的排水全順著管道溢到他家。宋先生找來工具,焦急地清理著積水。
很快,到了去幼兒園接孩子的時間,妻子在單位走不開,宋先生只好打電話向網(wǎng)格員曹雪蓮求助。10分鐘后,曹雪蓮趕來:“快去接孩子,家里交給我。”
曹雪蓮聯(lián)系了小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人,說明情況,對方派來維修人員疏通管道。她又到樓上挨家挨戶解釋,讓大家暫時別用水。經(jīng)過處理,堵塞的下水管道中清掏出很多東西后,恢復(fù)通暢。隨后,曹雪蓮又幫助清理了地板。宋先生返回時,家里已基本收拾干凈。宋先生連聲道謝。