內容提要：為使廣大居民了解城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險最新政策，提高知曉率和參保率，近日，晉源區(qū)金勝鎮(zhèn)新村社區(qū)組織社區(qū)干部和志愿者深入居民家中，為居民提供醫(yī)保繳納指導和幫助
10月28日從晉源區(qū)獲悉，為使廣大居民了解城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險最新政策，提高居民群眾的知曉率和參保率，近日，晉源區(qū)金勝鎮(zhèn)新村社區(qū)組織社區(qū)干部和志愿者深入居民家中，為居民提供醫(yī)保繳納指導和幫助。
金勝鎮(zhèn)新村社區(qū)采取“線上+線下”相結合的方式，網格員積極行動起來，宣傳醫(yī)保政策及網上繳費流程。對出行困難、不會使用智能手機、不會網上繳費的孤寡老人和特殊群體，網格員采用“手把手”上門服務的方式幫助他們繳納醫(yī)療保險。對于到社區(qū)尋求幫助的居民，網格員認真幫他們解疑并完成繳費，同時充分利用社區(qū)居民微信群，解答居民提出的問題。
“真是太感謝你們了，我年紀大了，出門不方便，手機也不會用，幸好有你們來幫忙。”居民王大爺在社區(qū)志愿者幫助下，順利完成醫(yī)保繳納。
此次活動的開展，提高了居民參保率和惠民政策知曉率。下一步，晉源區(qū)金勝鎮(zhèn)新村社區(qū)將進一步提升“幫辦代辦”服務質量，向群眾傳遞醫(yī)保服務溫度。
（責編：張凱）
