“辦卡充值的同學(xué)，麻煩這邊排隊(duì)?！薄稗k卡的同學(xué)請(qǐng)?zhí)崆俺鍪旧矸葑C。”10月23日，太原公交公司IC卡中心走進(jìn)太原學(xué)院，開展公交卡充值進(jìn)校園活動(dòng)，為師生提供“一站式”便捷服務(wù)，“零距離”解決師生辦卡充值的難題。
當(dāng)天上午10時(shí)許，IC卡中心工作人員身著整齊的工服，面帶微笑，以飽滿的熱情迎接每一位前來辦卡的師生。在辦理過程中，一位腿腳殘疾的學(xué)生走到服務(wù)點(diǎn)咨詢，“你好，這里可以辦理殘疾卡嗎？”工作人員先請(qǐng)同學(xué)坐好后耐心地為他介紹，告訴他申請(qǐng)辦理殘疾卡的流程和所需材料，并幫助其搜索提交材料單位的具體位置，同學(xué)滿意地給工作人員點(diǎn)贊感謝。
“你好，有沒有關(guān)于公交卡使用規(guī)定、充值網(wǎng)點(diǎn)具體位置的宣傳單？”“辦公交卡多錢？”“刷卡乘車打折嗎？”學(xué)生們咨詢著公交卡各類問題，現(xiàn)場(chǎng)工作人員一一解答，同時(shí)詳細(xì)介紹了如何充值、充值網(wǎng)點(diǎn)位置和用卡注意事項(xiàng)，還向?qū)W生們宣傳了市內(nèi)旅游景點(diǎn)及公交換乘線路。
“太感謝了，你們的服務(wù)真到位，給學(xué)生們帶來了極大的便利，為你們點(diǎn)贊?！边@是一位學(xué)校負(fù)責(zé)人對(duì)太原公交表達(dá)的感謝，太原科技大學(xué)、山西青年職業(yè)學(xué)院團(tuán)委還專程送來感謝信。
據(jù)IC卡中心綜合辦主任武志玲介紹，IC卡中心已成功與山西大學(xué)、太原旅游職業(yè)學(xué)院、山西國(guó)際商務(wù)職業(yè)學(xué)校、太原科技大學(xué)、山西青年職業(yè)學(xué)院等多所高校進(jìn)行合作。
