10月29日凌晨，杏花嶺區(qū)新建路與旱西關(guān)街交叉口，供水管道突發(fā)破裂，大量清水迅速漫延路面，給居民生活出行造成極大不便。市城管指揮中心迅速響應(yīng)，晝夜協(xié)調(diào)督辦，于29日上午確保供水得到恢復(fù)。
10月29日0時(shí)40分許，市城管指揮中心接到市民反映，稱杏花嶺區(qū)新建路與旱西關(guān)街交叉口，疑似供水管道破裂，有清水不斷從地面滲出，造成機(jī)動(dòng)車道大面積積水，給市民夜間出行帶來(lái)影響。
接到反映后，市城管指揮中心立即啟動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。通過(guò)城市運(yùn)管服平臺(tái)第一時(shí)間將案件受理派遣至太原供水集團(tuán)、太原熱力集團(tuán)。同時(shí)，派出督查員即刻趕赴現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)督辦。
經(jīng)過(guò)該中心督查員和供水集團(tuán)工作人員共同勘查，初步確定為自來(lái)水管道連接用戶的一根管線突發(fā)爆管，由于水壓較大，短時(shí)間內(nèi)在路面上形成了積水。但由于破裂管道位于地下，具體情況有待開挖路面后，方可確定。隨后，負(fù)責(zé)維修的工作人員立即將控制該趟管線的供水閥門關(guān)閉。同時(shí)，聯(lián)系施工人員在事發(fā)路段設(shè)置圍擋，調(diào)運(yùn)施工機(jī)械挖開路面，連夜對(duì)破裂管道展開緊急維修。
為了維修工作高效、有序開展，減少對(duì)附近居民生活和出行造成的影響，市城管指揮中心在施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了移位攝像頭，時(shí)刻關(guān)注管道維修進(jìn)度，以及路面恢復(fù)程度。經(jīng)過(guò)連夜奮戰(zhàn)，破裂管道已在29日上午修復(fù)完畢，附近居民的供水已恢復(fù)正常。供水集團(tuán)施工人員正在對(duì)破損路面展開回填，待回填完畢后，由市市政建管中心道排保障一所將路面硬化，預(yù)計(jì)兩日內(nèi)恢復(fù)道路正常通行。
