“付爺爺，你如果在家里遇到了危險或健康情況，只要摁下手中這個無線報警器的按鈕，你的子女和社區(qū)的工作人員就會知曉，并能馬上前來援助?！?1月23日，杏花嶺區(qū)敦化坊街道晉安西街社區(qū)網格員侯衛(wèi)霞，來到美好家園東區(qū)5號樓70歲獨居老人付彬家里，指導他使用智能居家養(yǎng)老安全系統(tǒng)。在侯衛(wèi)霞的細心指導下，老人很快就學會了，社區(qū)醫(yī)護人員還給老人進行了免費體檢，并在社區(qū)里幫老人建立了健康檔案。
為解決社區(qū)養(yǎng)老服務難題，加快社區(qū)養(yǎng)老服務品質提升，晉安西街社區(qū)聚焦養(yǎng)老服務需求，優(yōu)化養(yǎng)老服務供給，打造“享老”智慧頤養(yǎng)項目，通過創(chuàng)新打造、科學搭建、完善配套，充分調動各方資源，有效推進全社區(qū)智慧養(yǎng)老服務體系建設，為老年人居家養(yǎng)老保駕護航。
創(chuàng)新打造線上“云管家”
今年以來，晉安西街社區(qū)開始實施智慧養(yǎng)老項目，依托“安防貓”電話呼叫系統(tǒng)，免費為社區(qū)里高齡、失能、獨居老年人家里安裝智能養(yǎng)老設施，通過“一鍵呼叫”裝置和遠程視頻監(jiān)控裝置，打通了服務端和家庭端的信息通道，實現了居家智能設備應急求救、遠端視頻呼叫、醫(yī)療安全救助等服務。目前，該社區(qū)已經形成以“安防貓智能呼叫系統(tǒng)+居家養(yǎng)老服務中心+社區(qū)志愿服務隊”為載體，以“呼叫救助、服務調度、居家照料、健康服務、安全防范”為主要內容的智能社區(qū)居家養(yǎng)老服務體系。
科學搭建健康“數據庫”
健康養(yǎng)老是社區(qū)養(yǎng)老不可或缺的一環(huán)。晉安西街社區(qū)聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生服務站，依托公共衛(wèi)生服務平臺——家庭醫(yī)生簽約系統(tǒng)，建立了60歲以上老年人健康信息數據庫，對轄區(qū)老人進行持續(xù)的健康監(jiān)測、健康評估、健康指導、健康護理等各類服務。目前已為600名老人簽約了家庭醫(yī)生，并納入平臺管理，真正依托互聯(lián)網建立起來“沒有圍墻的養(yǎng)老院”。同時，積極推動符合申報條件的老年人家庭實施智能化、信息化改造，為家庭照護床位老年人實現居家“線上+線下”服務，為其在家中配備閃光震動門鈴、人體感應探測器、智能手環(huán)、智能音響等信息化產品，以及護理床、電動輪椅、床上洗浴套裝、翻身輔助器等適老化產品，通過全方位照護，將“技護+人護”有機結合，構建起“居家健康安全衛(wèi)士”。
完善配套養(yǎng)老“新驛站”
解決老年人特別是孤寡、獨居、空巢等老年群體“一餐熱飯”“吃飯難”等問題，一直是杏花嶺區(qū)為民辦實事的重點。晉安西街社區(qū)在上級部門的支持下，建設了“長者食堂”。通過前期需求調查，摸清老人用餐次數和口味習慣，最終擬定午餐提供兩菜一湯一飯8元餐標，提供堂食打包送餐等服務。同時，在解決孤寡、獨居、空巢老人等用餐問題的基礎上，進行“用餐打卡”監(jiān)測，對連續(xù)未到食堂就餐的老人，社區(qū)工作人員會電話詢問或者上門了解情況，切實保障老年人的安全。
閑置的核酸采樣亭變身“健康驛站”，還實現了“再就業(yè)”。社區(qū)衛(wèi)生服務站的家庭醫(yī)生每周三上午定期到“健康驛站”，免費為老年人測量血壓、血糖、指脈氧；聽診心、肺；指導慢病老年人用藥及健康監(jiān)測等一系列服務，深受老年人歡迎。社區(qū)每周還舉辦老年講堂，主要培訓智能手機應用和反詐宣傳等，讓老年人適應科技帶來的變化。
打造集線上智慧精準服務、線下延伸支撐陣地、協(xié)同配套有效銜接于一體的養(yǎng)老服務新模式，就是要讓社區(qū)里的老年人享受到觸手可及、便捷易用的養(yǎng)老信息資源服務和智能陪伴，為老年人提供有質量、有溫度、有特色的居家養(yǎng)老服務。
