8月31日,省文旅廳曝光了一批旅游市場違法案例,發(fā)揮典型案例普法作用,規(guī)范旅游市場經(jīng)營秩序。
太原市某旅行社拒絕履行合同,未按照合約參觀王家大院。依據(jù)《旅游法》條款,太原市文旅局予以其行政處罰:吊銷旅行社經(jīng)營許可證;對直接責任人曹某罰款18000元;對帶團導游胡某罰款5000元。
索某進行導游活動、旅游行程中,在旅游大巴上向旅游者兜售商品。依據(jù)《旅游法》條款,太原市文旅局予以行政處罰,罰款2000元。
山西某養(yǎng)老服務有限公司榆次分公司未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務,組織32人的旅游團開展太原—榆次—蒙山一日游。依據(jù)《旅游法》條款,晉中市文旅局予以行政處罰,罰款10000元。
此外,還有如下違法案例:忻州某旅游有限公司安排未取得導游證的人員提供導游服務,組織47人旅游團進行綿山一日游。大同某國際旅行社有限責任公司未經(jīng)許可經(jīng)營出境旅游業(yè)務,組織魅力港珠澳雙飛六日游。導游趙某私自承攬業(yè)務,組織旅游活動。李某未取得導游證從事導游活動,組織34名游客開展壺口瀑布一日游。依據(jù)《旅游法》條款,以上涉事人員和旅行社被罰款1000元至12000元。
省文旅廳文化和旅游市場綜合執(zhí)法監(jiān)督局提醒,民眾在旅游消費時,要選擇合法正規(guī)旅行社,理性選擇旅游服務,抵制“不合理低價游”,保障合法權(quán)益。游客可通過舉報電話12345對違法違規(guī)旅游市場經(jīng)營活動舉報監(jiān)督。