“二樓的鄰居,你家的鑰匙忘在門上了,敲半天沒人回應(yīng),我拔下來了,有時(shí)間到我家拿?!辈灰粫?huì)兒,鄰居在群里回復(fù)“感謝”; “這是誰家晾曬在樓下的衣服,被風(fēng)吹到地下,我順手拿回家洗干凈了?!焙芸?,鄰居上門當(dāng)面道一聲謝。今年以來,在和澤苑社區(qū)的網(wǎng)格微信群里,每天都有類似的情景,一件件不起眼的小事,記錄的卻是左鄰右舍的鄰里情誼,更是一道“文明風(fēng)景線”。
自從實(shí)行網(wǎng)格化管理后,每個(gè)社區(qū)都有網(wǎng)格群,很多事在群里說一聲就行,方便多了,也拉近了鄰里、居民與社區(qū)之間的距離。不過,最初有了網(wǎng)格群,居民抱怨的事情挺多,比如誰家在樓道里堆了雜物擋住公共通道,誰家孩子大半夜不睡覺蹦來跳去太吵了,誰家點(diǎn)艾灸順著窗戶飄到了別人家里真嗆人等等。而隨著小區(qū)環(huán)境越來越好,鄰里越來越熟,這樣的煩心事變少了,相反網(wǎng)格群里的暖心事卻接二連三。
以和澤苑社區(qū)為例,轄區(qū)有7個(gè)居民小區(qū),每個(gè)小區(qū)各有1個(gè)網(wǎng)格群。每個(gè)群里400余人,大部分都是居民。剛開群時(shí),居民“吐槽”的情況多,雖說事情都不大,但看后讓人心里“堵得慌”。后來,社區(qū)在群里積極引導(dǎo),與居民頻繁互動(dòng),以身邊人說身邊事,不斷增強(qiáng)居民的文明意識(shí)。漸漸的,大家在群里談?wù)摰?,更多是發(fā)生在鄰里間的暖心故事,網(wǎng)格群里洋溢著拂面而來的文明春風(fēng)。
前不久,智誠天和園的居民陳大娘在網(wǎng)格群里發(fā)了一段語音,說的是她扭傷了腳,對門鄰居主動(dòng)幫著買菜、扔垃圾,一連十多天,直到子女從外地回來。老人說,想借這個(gè)平臺(tái),感謝身邊的好鄰居。這樣的事例還有很多,讓人看后心情舒暢。居民趙女士說:“現(xiàn)在下班后,休息時(shí)總喜歡打開手機(jī)上的網(wǎng)格群,在群里和鄰居們互動(dòng)一下,看看發(fā)生在小區(qū)里的新鮮事、感人事?!?/p>