“把上個月的情況匯總一下，這個月看看除了常規(guī)工作以外，還有哪些老人需要特殊的服務，一定要提前摸好底，盡早安排?！?月3日早晨剛到辦公室，太原市北方自動控制技術研究所(簡稱“北方自控所”)黨群工作處負責人許國鵬一邊翻看“雷鋒志愿者服務隊”的臺賬記錄，一邊向部門員工安排工作。
在北方自控所，有一支由120余名在職員工組成的“雷鋒志愿者服務隊”。成立6年多來，這支服務隊關注特殊群體，弘揚雷鋒精神，推動志愿服務走向常態(tài)化、制度化，將志愿服務的品牌越擦越亮。在3月5日全國第60個學雷鋒紀念日到來之際，這支服務隊榮膺“2022年度山西省最佳志愿服務組織”，成為我省志愿服務工作的一面旗幟。
安全教育、文明交通、科技普及、凈化網(wǎng)絡……北方自控所“雷鋒志愿者服務隊”開展志愿服務涉及的內(nèi)容十分豐富，但最具特色的還是針對老年群體的“全生命周期關懷”。許國鵬告訴記者：“當今社會老齡化特征日趨明顯，我們所里的退休職工就超過540多人，80歲以上的高齡老人有170多人。我們和家屬院所在社區(qū)進行溝通對接，為老年人提供盡可能多的志愿服務，讓他們老有所養(yǎng)?！?/p>
83歲的老人由廣瑞兒女都在北京工作，平時獨自居住。有一次，老人突感心臟不適，出現(xiàn)胸悶、呼吸困難等癥狀，便翻開電話本，艱難地撥通了“雷鋒志愿者服務隊”隊員李銳的電話?！奥牭诫娫捓锏那闆r，我立刻放下手頭的工作，叫上同事王弘一起趕往由奶奶家。”李銳回憶道，“當時情況挺緊急的，我們把老人護送到醫(yī)院后，陪著她進行了全面檢查，醫(yī)生查看檢查結(jié)果后下達了病危通知書。我立即向上級領導匯報，并聯(lián)系了由奶奶的兒女，經(jīng)他們同意，我作為家屬代表在手術單上簽了字。直到手術順利結(jié)束，我才如釋重負。”
“雷鋒志愿者服務隊”結(jié)對子的兩位老人于福枝、李書文年逾八旬，無兒無女。李書文老人患有老年癡呆，生活無法自理，隊員楊文靜帶領志愿者針對兩位老人的生活、健康、心理開展幫扶。每周的電話問候及家訪從不間斷，提前規(guī)劃和安排老人的需求，保證生活困難不過夜；平均每月一次陪老人去醫(yī)院看病，提前掛號，全程陪同；逢年過節(jié)，陪老人聊天談心，打掃衛(wèi)生。兩個月前，李書文老人在家中去世，老人無兒無女，親朋好友都不在身邊，志愿者們勇于擔當，將老人的后事安排妥當，同時對于福枝老人進行心理疏導。
記者在采訪中了解到，幫助老年人搬運米面油等重物、幫助老年人學習使用智能手機等已經(jīng)成為北方自控所“雷鋒志愿者服務隊”的“家常便飯”。除此以外，服務隊有260余人次累計義務獻血10萬毫升，義務植樹1000余棵。在我市創(chuàng)建“全國文明城市”的過程中，服務隊共計3200余人次參與交通執(zhí)勤、環(huán)境整治等工作。
連續(xù)11年榮獲“全國文明單位”、連續(xù)15年當選“山西省文明單位標兵”、 2019年入圍“全國學雷鋒示范點”……“弘揚雷鋒精神，我們不為榮譽，不為利益。我們服務隊的志愿者開展志愿服務，不是一朝一夕，而是長年累月?！痹S國鵬說，“開展志愿服務我們都有預案，有些隊員因工作需要會出差，這時后備隊員就立刻補充到崗，確保志愿服務不斷檔、不掉線。經(jīng)過近年來的摸索和完善，我們的志愿服務初步形成了‘常態(tài)化’+‘專題化’的模式，點和面都會照顧到?！?/p>
“雷鋒志愿者服務隊”的隊員們紛紛表示，在新時代的征程上，將深刻把握雷鋒精神的時代內(nèi)涵，從中領略榜樣風范、汲取勵志養(yǎng)分、強化擔當作為，讓雷鋒精神在新時代綻放更加璀璨的光芒。
