　　11月8日，記者走訪萬柏林區(qū)公共法律服務(wù)中心，值班律師黃文斌正在接待一對前來咨詢的老夫妻?！靶』镒樱徊m你說，開庭時(shí)間越來越近，我們兩口子已經(jīng)好些天沒睡過踏實(shí)覺了……”女兒身在國外，一時(shí)無法回國，其丈夫提請了離婚訴訟，眼看就要開庭，老夫妻十分焦急?！斑@種情況可申請延期開庭，被告無法回國的話，需要進(jìn)行委托授權(quán)公證。”問明情況后，值班律師詳細(xì)告知其延期開庭申請書的書寫格式、公證辦理流程等注意事項(xiàng)?！斑@下心里有底了！”接受了半個(gè)多小時(shí)的法律解答，老兩口緊鎖的眉頭舒展了。

　　法律咨詢是公共法律服務(wù)中需求量最大的一項(xiàng)業(yè)務(wù)，其中婚姻關(guān)系、勞動糾紛是熱點(diǎn)。位居第二的，就是調(diào)解。在萬柏林區(qū)公共法律服務(wù)中心，有訴前調(diào)解、家事調(diào)解、行業(yè)專業(yè)調(diào)解三個(gè)不同的調(diào)解室，由調(diào)解員提供具有針對性的調(diào)解服務(wù)。

　　“有一些業(yè)務(wù)需要到特定場所辦理，我們會通過銜接指引的創(chuàng)新模式，提供公證、司法鑒定、法律援助、仲裁等全融合法律服務(wù)。”萬柏林區(qū)司法局公共法律服務(wù)股負(fù)責(zé)人王亮介紹。為深化公共法律服務(wù)體系建設(shè)，萬柏林區(qū)全面搭建1個(gè)區(qū)級公共法律服務(wù)中心，14個(gè)街道公共法律服務(wù)工作站，138個(gè)村(社區(qū))公共法律服務(wù)工作室三級實(shí)體服務(wù)平臺，采取“前臺統(tǒng)一受理，后臺分流轉(zhuǎn)辦”的方式，依托“1+14+N”體系，構(gòu)筑起覆蓋城鄉(xiāng)的基層公共法律服務(wù)“主干網(wǎng)”。今年以來，各級實(shí)體平臺法律咨詢接待量達(dá)10309人次。

　　方便群眾就近求助

　　半輩子沒和人“紅過臉”，不想臨退休卻與工作了20余年的單位發(fā)生勞務(wù)糾紛，單位態(tài)度強(qiáng)硬，而自己又不太清楚相關(guān)法律法規(guī)和政策，杜兒坪街道大虎峪村村民老劉急得直拍腿?！按謇锏穆蓭焷砹?，快去問問！”在村干部的提醒下，老劉來到村里的公共法律服務(wù)工作室尋求幫助。值班律師了解事情原委后，協(xié)助老劉收集工資轉(zhuǎn)賬記錄、考勤記錄、工作證等能證明他與用人單位之間存在勞動關(guān)系的材料，并建議他申請勞動仲裁。走出服務(wù)工作室的大門，老劉長出了一口氣，他已經(jīng)拿定主意，按照律師的建議通過法律途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益。

　　在基層，充分發(fā)揮“一村(社區(qū))一法律顧問”的作用，法律顧問駐村“坐堂問診”，以案釋法、以法促調(diào)、以調(diào)促宣，依托實(shí)體平臺，拓展了化解矛盾糾紛、法律咨詢、法治宣傳等公共法律服務(wù)功能，進(jìn)一步推動基層依法治理?！胺煞?wù)送到了家門口，遇到難事時(shí)，大家就不會‘病急亂投醫(yī)’，有事找法律的觀念逐漸深入人心?！蓖趿两榻B。

　　構(gòu)建現(xiàn)代公共法律服務(wù)體系，需要實(shí)體平臺支撐，更離不開網(wǎng)絡(luò)平臺等便捷的服務(wù)模式。萬柏林區(qū)司法局在微信公眾號開設(shè)“法律咨詢”專欄，“曬”出包聯(lián)街道、社區(qū)的140余名律師的手機(jī)號碼，保證電話不斷線、服務(wù)不打烊，讓公共法律服務(wù)從指尖走到心間。

　　延伸法律服務(wù)觸角

　　一手抓民生改善、一手抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在積極推動法治惠民的同時(shí)，萬柏林區(qū)司法局聚焦企業(yè)法治需求，延伸法律服務(wù)觸角，積極打造公共法律服務(wù)便企利企的樣板。

　　在九州農(nóng)產(chǎn)品市場成立九州公共法律服務(wù)工作站，消費(fèi)者和商戶“足不出戶”，便能享受到法律服務(wù)；在居然之家河西店成立全區(qū)首個(gè)商圈公共法律服務(wù)工作站，用優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)資源護(hù)航企業(yè)發(fā)展；常態(tài)化開展法治入企活動，防控企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)，滿足企業(yè)法律需求，解決企業(yè)法治難題……實(shí)行“一企一策”精準(zhǔn)送法、“一案一議”精準(zhǔn)服務(wù)，推進(jìn)法治營商環(huán)境建設(shè)和公共法律服務(wù)體系建設(shè)深度融合。

　　“‘15分鐘公共法律服務(wù)圈’的建設(shè)，使法律融入群眾的生活和工作中，暢通了遇事找法、解決問題靠法的渠道，能夠讓群眾在最快的時(shí)間、最短的距離找到‘法律明白人’，有效地解決了法律實(shí)施中‘最后一公里’難題。”萬柏林區(qū)司法局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，下一步將圍繞“三位一體”法治建設(shè)需要，進(jìn)一步整合全區(qū)公共法律服務(wù)資源，統(tǒng)籌律師、公證、司法鑒定、人民調(diào)解、普法宣傳、行政復(fù)議等服務(wù)資源，整合實(shí)體、熱線、網(wǎng)絡(luò)三大平臺，不斷創(chuàng)新服務(wù)形式，為法治山西、法治政府、法治社會一體建設(shè)提供全方位法治保障。

（責(zé)編：張杰）