幫助居民買(mǎi)菜、購(gòu)藥、寄養(yǎng)寵物等，提供各種應(yīng)急跑腿服務(wù)。8月25日小店區(qū)消息，龍城街道康馨苑社區(qū)有一支130余人的“應(yīng)急跑腿小分隊(duì)”，其中在職黨員52人，他們把“方便和溫暖”送給有需要的人，推動(dòng)形成“網(wǎng)格聯(lián)動(dòng)、居民自治”的良好氛圍。
這支隊(duì)伍成立于今年4月，著眼于“戰(zhàn)時(shí)能攻堅(jiān)、平時(shí)能服務(wù)”的工作理念。疫情期間，在協(xié)助居民做核酸檢測(cè)之余，隊(duì)員們化身“暖心跑腿騎士”，將物資送到有需要的人手上，為疫情期間居民急需用品的使用提供了有力保障，成為一道亮麗的“紅色風(fēng)景線(xiàn)”。
疫情過(guò)后，社區(qū)堅(jiān)定“居民張嘴、社區(qū)跑腿”的服務(wù)宗旨，不斷完善服務(wù)對(duì)象及服務(wù)內(nèi)容。根據(jù)目前轄區(qū)常見(jiàn)的幫扶對(duì)象及各網(wǎng)格內(nèi)的“六類(lèi)必訪(fǎng)”人員，制定出針對(duì)60周歲以上空巢老人、獨(dú)居老人、失獨(dú)家庭等六類(lèi)有困難的特殊人群的“應(yīng)急服務(wù)菜單”，內(nèi)容包括為老服務(wù)、托幼服務(wù)、助殘服務(wù)、關(guān)愛(ài)特殊人群服務(wù)、寵物寄養(yǎng)5類(lèi)應(yīng)急跑腿服務(wù)。
服務(wù)對(duì)象可以根據(jù)“應(yīng)急服務(wù)菜單”上的服務(wù)內(nèi)容下單，社區(qū)派單至隊(duì)伍微信群，隊(duì)員主動(dòng)“接單”，發(fā)揮自身所長(zhǎng)幫助居民解難，居民根據(jù)問(wèn)題解決情況對(duì)“接單員”打分進(jìn)行“評(píng)單”，縮短了民生問(wèn)題的解決時(shí)間，也有效激發(fā)了居民群眾參與社區(qū)治理。
