春節(jié)過后,太原南站迎來返程客流高峰期。連日來,太原公交電車分公司三車隊(duì)黨支部成立了志愿服務(wù)隊(duì),公交志愿者利用業(yè)余時(shí)間,開展“我為旅客當(dāng)向?qū)А敝黝}活動(dòng)。
2月8日上午,幾名公交志愿者來到太原南站,開展志愿服務(wù)?!皫煾担萍即髮W(xué)怎么去?”一對剛下車的外地夫婦向志愿者田凱求助。田凱只知道太原科技大學(xué)在西中環(huán)路旁,但不清楚具體的乘車路線。為避免這對夫婦坐錯(cuò)車,田凱拿出手機(jī)打開百度地圖,仔細(xì)查找乘車路線,并詳細(xì)告知對方。
隨后,志愿者馮玉德看見一名女士一手抱著孩子,一手拽著一個(gè)沉重的旅行箱,費(fèi)力地走到扶梯前,便趕緊過去幫忙??吹绞谴┲t馬甲的志愿者,女士笑著松開了拽著行李箱的手。得知兩人要乘坐51路公交車去體育路南內(nèi)環(huán)街口,馮玉德將他們送到了公交車上,并叮囑司機(jī)到站后提醒下車。
活動(dòng)中,公交志愿者除了提醒乘客做好防護(hù)外,還積極引導(dǎo)外地乘客前往公交乘車點(diǎn),并幫忙搬運(yùn)行李,得到了廣大乘客的一致好評(píng)。