6月18日,市殘聯(lián)發(fā)布消息,杏花嶺區(qū)殘聯(lián)率先實現(xiàn)“殘疾人證+兩項補貼”全流程聯(lián)辦,以首創(chuàng)的“同步公示、全程幫辦”模式,為殘疾群眾帶來高效便捷的服務(wù)體驗。
殘疾人兩項補貼,指的是“困難殘疾人生活補貼”和“重度殘疾人護理補貼”。以往,殘疾人證辦理、“兩項補貼”申領(lǐng)等惠殘政策分散在多個部門,殘疾人申請相關(guān)優(yōu)惠政策時,不僅需要在多部門間來回奔波,還得多次提交各類材料,手續(xù)煩瑣、耗時較長。為切實解決這一難題,杏花嶺區(qū)殘聯(lián)將殘疾人服務(wù)“高效辦成一件事”列為重點工作,積極探索集成化服務(wù),致力于將眾多高頻事項整合為“一件事、一次辦”。
此次“殘疾人證+兩項補貼”全流程聯(lián)辦的實現(xiàn),是杏花嶺區(qū)殘聯(lián)助殘服務(wù)改革的重要成果。通過同步殘疾證與“兩項補貼”申領(lǐng)公示,極大地壓縮了公示時間,使“兩項補貼”辦理時限從30個工作日縮短至7個工作日;同時,群眾跑動次數(shù)從3次減為1次,在材料遞交、業(yè)務(wù)辦理等各個環(huán)節(jié),區(qū)殘疾人綜合服務(wù)中心安排8名“助殘幫辦專員”,為殘疾人提供從材料預(yù)審到補貼到賬全流程的“一對一”服務(wù)。此外,政務(wù)系統(tǒng)的深度融合,實現(xiàn)了與民政補貼數(shù)據(jù)的實時交互,真正達成“持證即能申領(lǐng)、動態(tài)精準(zhǔn)發(fā)放”。