戶外的嚴寒，讓人冷得猝不及防。天氣不好，網(wǎng)購的人越多，快遞量不降反增。凜冽的寒風、地面殘留的冰雪，給“最后一公里”的派送增加了難度。12月17日，記者跟隨快遞小哥的步伐，穿梭于大街小巷，感受他們冬日忙碌的一天。
拂曉出發(fā)
6時30分，零下10攝氏度，28歲的樊曉亮已摸黑出了門。路上不好走，最近需要派送的快件很多，他需要早點到崗。路上，找個早點攤，簡單吃幾口，身上有了暖意。7時10分，他到達山西順豐梅園千峰營業(yè)點，其他快遞小哥已全部到崗。
5分鐘后，一輛貨車緩緩?？浚瑵M載著從分揀中心運來的快遞。前幾日全國北方城市大范圍降雪，導致部分高速封閉，運輸車在沿途受阻。雪融路通，大量快遞被集中運抵太原，派送任務很重。樊曉亮低聲說：“瞧這滿滿一車，今天每個人少說也要送百余件，又是忙碌的一天，加油！”
“快，趕緊卸貨?！庇腥苏泻?，快遞小哥們立即忙碌起來。卸車、搬件、分揀，不到半個小時，整車的包裹被“轉移”到每個人的快遞三輪車上，塞得滿滿當當。
“這兩件在同一個小區(qū)，摞一起；那件大的離得遠，最后送；這件標著易碎品，放最上面……”樊曉亮年輕，卻很心細。他對照清單，又彎腰檢查了一遍包裹，順便調整了幾件包裹的位置，這才鎖好車廂。
天太冷，記者戴著手套，指頭都有些不聽使喚?？煞畷粤梁推渌?，都沒戴手套。他笑著說：“網(wǎng)點給每個人都配發(fā)了手套，但分揀時沒人戴。每件快遞，都要錄入面單信息，露手指，拿貨方便，用手機更靈活?！?/p>
逆風穿梭
7時50分，喝了一杯網(wǎng)點準備的熱姜湯后，樊曉亮駕車出發(fā)，記者騎車跟隨。
主路上積雪消融，好走。但有些背街小巷，仍有少許積雪，凍成冰后，非?；?。車輪碾上去，險些失控。樊曉亮不放心，不時扭頭叮囑：“慢點，安全第一！”
首站是千峰南路的麗景苑小區(qū)，有5件快遞要送。一路上，風呼呼地在耳邊吹過，那滋味真不好受。不到10分鐘，手指、耳朵、臉被凍得生疼。記者盡管已經(jīng)穿得很厚，但仍有風從四面八方朝著領口、衣袖、褲腿鉆過來。
“您好，您的快遞馬上到了，在家嗎？我馬上送達?！钡搅诵^(qū)門口，他停下車，挨個兒給居民打電話。3人在家，1人不在，還有1人讓把快遞放入智能收件箱。
每位快遞小哥，都劃分了一個片區(qū)，有幾棟居民樓、幾個單位、從哪個門進出，爛熟于心。僅10分鐘，4件快遞完成派送。剩余的1件，按照收件人的要求，要在下午再次派送。這件“特殊包裹”，被塞到車廂最里面。
先后走了3個小區(qū)，盡管電動自行車上有防風被、把套，但記者已經(jīng)凍得瑟瑟發(fā)抖。停下車，不住地來回踱步、跺腳。再看樊曉亮，耳朵也凍得通紅，呵出的白氣消散在冰冷的空氣里。
“天越冷，越是忙，因為大家購物會更偏向于上網(wǎng)完成?！彼f，送快遞最怕下雪，之前接連兩場降雪，影響了送貨速度。這幾天，得把“時間”搶回來，每個人盡量多送點，讓居民盡早拿到快遞。
收獲溫暖
中午，車廂空了，兩人返回營業(yè)點，在附近簡單吃過午飯。稍作休息，14時許，又有一輛貨車滿載快遞而至。重復清晨的卸貨、分揀、裝車，再次出發(fā)派送。
當天下午，意外收獲了一份感動。收件人是一位獨居老人，子女從外地寄來的衣物。送件上門，正要離開，卻被老人叫住。片刻，老人端來兩杯剛沏好的紅茶水，熱乎乎的，叮囑“暖暖身子，喝完再走”。
樊曉亮說，這樣的事兒經(jīng)常遇到，身上冷，可心里暖。居民對快遞小哥都很客氣，也特理解，天氣不好時，沒人催。
太陽西沉，樊曉亮提醒說：“咱加快速度，把最后幾件送完。還有要收的快遞，不能耽擱?！彼涌觳椒ィ穼捫熊?，路窄小跑，嫻熟利索。又過了1個小時，進出一個又一個小區(qū)，這么冷的天，記者的后背，竟然出了汗。
晚上回到家，記者身上像散了架，真切感受到這一行的不容易。而對于樊曉亮來說，這只是極其普通的一天。人們在享受網(wǎng)購的便捷時，請別忘了對快遞小哥說聲“謝謝”，因為你的微笑會拂去他們一路的辛苦……
