4月16日,太原市“12356”心理援助熱線開通,依托山西省精神衛(wèi)生中心(太原市精神病醫(yī)院)運(yùn)行。市民如有情緒疏導(dǎo)、心理危機(jī)干預(yù)和心理健康教育服務(wù)等需求,可撥打“12356”熱線獲得免費(fèi)、專業(yè)的心理援助支持。
開通“12356”全國(guó)統(tǒng)一心理援助熱線,是2025年全國(guó)衛(wèi)生健康系統(tǒng)為民服務(wù)8件實(shí)事的重要內(nèi)容之一。省衛(wèi)生健康委優(yōu)化整合省內(nèi)衛(wèi)生健康系統(tǒng)心理援助熱線資源,在每個(gè)市均設(shè)置1條熱線,配備具有資質(zhì)的精神科醫(yī)師、心理治療師等專業(yè)人員,并有專家對(duì)服務(wù)進(jìn)行督導(dǎo),每日為群眾提供不少于18小時(shí)的心理援助服務(wù)。
“12356”熱線可為心理困擾者提供有針對(duì)性的心理健康教育;為情緒沖突者提供情緒疏導(dǎo);為處于危機(jī)狀態(tài)者提供心理支持,幫助高危人群穩(wěn)定情緒,以降低自殺風(fēng)險(xiǎn);為有就醫(yī)需要市民提供精神衛(wèi)生相關(guān)知識(shí)及信息,引導(dǎo)其尋求專業(yè)治療,維護(hù)心理健康。