居民在日常生活中遇到任何急難事，只要給社區(qū)打一個電話，問題都能得到及時回應(yīng)和處理。這兩天，各社區(qū)的熱線電話頻頻響起，給住戶化解了不少燃眉之急。
11月17日晚，并州路136號電建三公司宿舍居民致電并南二社區(qū)反映，因?yàn)橐惠v私家車違停堵住小區(qū)通道，導(dǎo)致大型垃圾車開不進(jìn)去，無法清運(yùn)垃圾，私家車前擋風(fēng)玻璃內(nèi)放置的電話號碼后兩位數(shù)字被遮擋，無法與車主取得聯(lián)系，大家都很著急。網(wǎng)格員翟俊芬聞訊，第一時間趕到現(xiàn)場。當(dāng)時天色已晚，翟俊芬打開手機(jī)上的手電筒，不顧寒冷趴在冰冷的轎車前機(jī)蓋上，一邊猜數(shù)字，一邊撥打號碼，在嘗試了十幾次之后，終于聯(lián)系到了車主，挪走轎車。
11月17日晚，新南一條25號院居民致電青年路一社區(qū)反映，該院落一處老舊廠房屋頂正在修繕施工，樓頂不斷有墻皮和磚塊掉落，希望社區(qū)協(xié)調(diào)。接到電話，青一社區(qū)主任吉李娜第一時間和產(chǎn)權(quán)單位電科院相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，希望對方盡快消除安全隱患。隨后，社區(qū)干部和網(wǎng)格員協(xié)助產(chǎn)權(quán)單位制作了安全警示條幅，在該樓處進(jìn)行張貼。確認(rèn)隱患消除后，社區(qū)干部與施工人員一起清理現(xiàn)場。
許坦西街69號開元北小區(qū)正在進(jìn)行自來水管網(wǎng)改造，由于一些施工材料暫時沒有到位，導(dǎo)致工程暫停，但小區(qū)內(nèi)B2號樓前為改造挖開的小溝一直沒有回填，也沒有采取保護(hù)措施。11月18日上午，有居民致電開元社區(qū)反映，有位老人出門時差點(diǎn)掉進(jìn)溝里，希望關(guān)注此事。開元社區(qū)網(wǎng)格員劉瑞潔前往現(xiàn)場調(diào)查后，找到施工單位負(fù)責(zé)人，協(xié)調(diào)督促對方做好保護(hù)措施。當(dāng)天中午，對方調(diào)來施工人員將小溝先進(jìn)行了回填。
