11月5日，在位于太原市小店區(qū)劉家堡鄉(xiāng)石溝村的山西中通快遞太原轉(zhuǎn)運(yùn)中心，一箱箱水果在自動(dòng)化分揀線上穿梭流動(dòng)，這些從山西田間地頭“走”出來的特色農(nóng)產(chǎn)品在這里完成分揀后，將被送到全國(guó)各地。
目前，“雙十一”的頭一波物流高峰已經(jīng)到來。今年“雙十一”快遞量較往年上漲平緩，從山西“走”出去的特色農(nóng)產(chǎn)品更多，快遞小哥所獲得的權(quán)益保障也更全面，干勁更足。
“今年已經(jīng)是第十三個(gè)‘雙十一’了，我們已經(jīng)駕輕就熟、有條不紊了?！鄙轿髦型ㄟ\(yùn)營(yíng)經(jīng)理苗凱說。今年快遞旺季從10月20日拉開帷幕，“雙十一”高峰期預(yù)計(jì)會(huì)持續(xù)25天左右。11月3日、13日，會(huì)分別出現(xiàn)兩個(gè)高峰期，旺季銷售將持續(xù)至12月中旬?！敖衲甑目旒勘热ツ暝黾尤勺笥遥?yàn)轭A(yù)售時(shí)間提前，銷售時(shí)間延長(zhǎng)，再加上消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣了各種促銷活動(dòng)，今年的‘雙十一’快遞量穩(wěn)中有升?！?/p>
盡管一條條傳送帶飛速運(yùn)轉(zhuǎn)，但轉(zhuǎn)運(yùn)中心工作人員井然有序，不慌不忙。“今年‘寄出去’的水果特別多?！敝型爝f集團(tuán)山西省管理中心總經(jīng)理趙曉龍介紹到，今年“雙十一”，山西中通農(nóng)副產(chǎn)品類快件占到發(fā)件業(yè)務(wù)的47%，運(yùn)往全國(guó)各地的山西土特產(chǎn)品數(shù)量更多了。
“水果銷售多少是隨著季節(jié)增減的，這幾天，從山西銷往全國(guó)各地的主要農(nóng)產(chǎn)品是蘋果和梨，每天僅中通就會(huì)派送50萬斤?！壁w曉龍表示，山西農(nóng)特產(chǎn)品通過快遞物流銷往全國(guó)各地，打通了農(nóng)產(chǎn)品上行和工業(yè)品下行的渠道。另外，考慮到不少農(nóng)特產(chǎn)品對(duì)于保鮮配送的需求，山西中通在運(yùn)城臨猗等網(wǎng)點(diǎn)專門設(shè)有多溫區(qū)冷倉(cāng)，可滿足生鮮產(chǎn)品分撥、配送需求。年底，可實(shí)現(xiàn)全省網(wǎng)點(diǎn)的冷鏈覆蓋。
今年“雙十一”，除了山西土特產(chǎn)外銷更順暢，快遞小哥的收入水平也提高了。
快遞員宋宏偉表示，工資漲了。今年9月1日起，快遞派件費(fèi)漲了1毛錢，他每天可以派件300到400單，每天的收入能增加30到40元，10月份比過去多領(lǐng)了1000元?！斑@兩天我的送貨量翻倍，昨天派送了740單。雖然累，但是高興，充滿了干勁兒?！彼魏陚バχf。
除了給快遞小哥漲工資，為保障快遞員的權(quán)益，提升收派費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)化、賬單透明化，中通采取快遞員派費(fèi)直鏈，通過快遞員工作App直接結(jié)算派費(fèi)，也就是派費(fèi)直達(dá)快遞員錢包，中間環(huán)節(jié)不會(huì)截留?！皩?shí)行派費(fèi)直鏈模式，簡(jiǎn)單說就是工資日結(jié)?！鄙轿髦型ňW(wǎng)絡(luò)管理部負(fù)責(zé)人秦怡蕾介紹，當(dāng)日派費(fèi)當(dāng)日結(jié)算，解決快遞員派費(fèi)結(jié)算的時(shí)效性問題，提升快遞員職業(yè)滿意度，有利于留住人培養(yǎng)人，進(jìn)而強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)穩(wěn)定性。
此外，中通通過末端的建設(shè)幫助快遞員不斷降低派件成本并提升效率，從而提高快遞員的收入。雙十一、雙十二以及春節(jié)不打烊期間，中通快遞員可普遍擁有派費(fèi)激勵(lì)、過節(jié)紅包、開工紅包等福利獎(jiǎng)勵(lì)。
