中消協(xié)一年一度的全國100個城市《城市消費(fèi)者滿意度測評調(diào)查》啟動，太原市再次入選測評城市。10月22日，市消協(xié)召開消費(fèi)者滿意度測評迎檢部署會，解讀消費(fèi)者滿意度測評相關(guān)指標(biāo)和職責(zé)，并發(fā)出倡議，懇請市民積極配合、建言獻(xiàn)策，為消費(fèi)安全點贊，為錦繡太原添彩。
據(jù)介紹，城市消費(fèi)者滿意度測評調(diào)查，是以“城市”為考察對象來調(diào)查消費(fèi)滿意情況，包括消費(fèi)供給、消費(fèi)環(huán)境、消費(fèi)維權(quán)等三大塊的24項測評指標(biāo)；消費(fèi)者滿意度是指消費(fèi)者購買商品或接受服務(wù)過程中，對消費(fèi)供給、消費(fèi)環(huán)境和消費(fèi)維權(quán)的情緒反饋，是以百分制的形式測度出來的消費(fèi)者主觀評價。被調(diào)查者的意見將對改善消費(fèi)供給、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境、提高消費(fèi)質(zhì)量、保障消費(fèi)權(quán)益、提升城市消費(fèi)者滿意度指數(shù)起到重要參考作用。
消費(fèi)環(huán)境的改善需要社會各界的共同努力，需要人人關(guān)心、人人參與，在自身合法權(quán)益受到侵害時拿起法律武器積極維權(quán)。而消協(xié)作為消費(fèi)者的“娘家人”，也將一如既往地保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。測評調(diào)查啟動后，將會有工作人員以暗訪形式向您開展問卷調(diào)查。市消協(xié)倡議：讓我們攜起手來，多一些包容、多一些支持、多一些建議、多一些和諧，共同營造“買得放心、吃得安心、用得舒心”的消費(fèi)環(huán)境，為建設(shè)安全消費(fèi)、文明幸福的錦繡太原作出積極貢獻(xiàn)。
