“雙十一”即將到來，10月22日，省消協(xié)發(fā)布消費警示，“剁手”在即，消費者莫忘保護(hù)自身合法權(quán)益，要盤點家中庫存，選擇可靠平臺，按需選購商品，保留消費憑證。
選擇可靠平臺，勿點陌生鏈接。除淘寶、京東、蘇寧等傳統(tǒng)電商平臺“雙十一”活動主力外，抖音、快手等平臺近年來也加入到“雙十一”直播帶貨的大軍。省消協(xié)提醒消費者，在觀看直播購物的過程中，要選擇可靠的平臺和值得信任的主播，對于相關(guān)的購物鏈接更要確認(rèn)其安全性，確保自己的資金安全。
理清優(yōu)惠規(guī)則，提前作出規(guī)劃。對于促銷期間的使用規(guī)則、適用范圍、有效期限等規(guī)定，消費者要認(rèn)真閱讀，以便選擇合適的方案。一些平臺的“雙十一”活動分階段進(jìn)行，每一波活動的預(yù)售時間、參與品牌、優(yōu)惠模式可能會有區(qū)別，消費者要提前規(guī)劃好購物時間和目標(biāo)。
關(guān)注保價細(xì)則，弄清定金尾款。一些平臺的預(yù)售商品和現(xiàn)貨商品可能有不同的保價時效，為確保以低價買到商品，消費者要對保價細(xì)則多加關(guān)注。定金和尾款的支付和退款規(guī)則也要先一步明晰，尤其注意，在消費者主動放棄購買時，商家一般不予退還定金，因此切勿一時沖動直接“剁手”，搞清規(guī)則才能精準(zhǔn)享受優(yōu)惠。
整理家中存貨，避免重復(fù)堆積。消費者在“剁手”前最好清理一下家中庫存，查看存貨數(shù)量和保質(zhì)期限，對實際需要的采購量進(jìn)行評估，做到理性消費，避免一次性采購過多。
了解售后渠道，保留消費憑證?；顒悠陂g商品交易量大，消費者應(yīng)先行了解退換貨規(guī)定、售后渠道等，并且妥善保管購物憑證，例如促銷承諾、直播頁面、聊天記錄、購買記錄等截圖，主動向商家索要發(fā)票或收據(jù)。
跟進(jìn)物流動態(tài)，保護(hù)個人信息。收到快遞后，對于包裹上的個人相關(guān)信息，建議消費者進(jìn)行遮蓋、涂抹等處理后再行丟棄，以防個人信息泄露。
