省通信管理局7月30日消息，我省近日公示互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)重點(diǎn)整治問(wèn)題典型違規(guī)場(chǎng)景，用戶可針對(duì)擾亂競(jìng)爭(zhēng)秩序、侵害用戶權(quán)益、威脅數(shù)據(jù)安全、違反資質(zhì)和資源管理規(guī)定等問(wèn)題進(jìn)行反映。
按照工業(yè)和信息化部互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)的有關(guān)要求，省通信管理局將重點(diǎn)整治問(wèn)題的典型違規(guī)場(chǎng)景進(jìn)行了公示，用戶可通過(guò)山西省通信管理局門(mén)戶網(wǎng)站局長(zhǎng)信箱、“山西省通信管理局便民服務(wù)平臺(tái)”微信小程序中的電信用戶申訴或我要留言以及撥打12300電信用戶申訴受理中心電話等渠道反映相關(guān)問(wèn)題。
其中，在擾亂競(jìng)爭(zhēng)秩序方面的典型場(chǎng)景有：具有外部網(wǎng)址訪問(wèn)功能的即時(shí)通信軟件，無(wú)正當(dāng)理由限制其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)服務(wù)或產(chǎn)品的網(wǎng)址鏈接的識(shí)別、解析、正常訪問(wèn)；具有信息發(fā)布功能的應(yīng)用軟件，無(wú)正當(dāng)理由對(duì)具有相同條件的其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)服務(wù)或產(chǎn)品的網(wǎng)址鏈接實(shí)施歧視性屏蔽措施；在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)服務(wù)或產(chǎn)品安裝、升級(jí)過(guò)程中，通過(guò)彈窗提示，附加不必要的操作步驟等方式誤導(dǎo)用戶使用其他應(yīng)用分發(fā)平臺(tái)安裝、升級(jí)；擅自關(guān)閉其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)服務(wù)或產(chǎn)品正常運(yùn)行的必要權(quán)限，導(dǎo)致部分功能無(wú)法正常使用。在侵害用戶權(quán)益方面的典型場(chǎng)景有：APP啟動(dòng)時(shí)，開(kāi)屏彈窗信息頁(yè)面未提供關(guān)閉／跳過(guò)按鈕，或者按鈕過(guò)小或非常隱蔽，導(dǎo)致用戶找不到或者彈窗信息關(guān)不掉，無(wú)法正常進(jìn)入使用界面；APP啟動(dòng)時(shí)，開(kāi)屏彈窗信息頁(yè)面使用整屏圖片作為跳轉(zhuǎn)鏈接，或采用欺騙誘導(dǎo)性文字描述，導(dǎo)致用戶在非知情自愿的情況下，碰觸頁(yè)面任意區(qū)域都跳轉(zhuǎn)至其他頁(yè)面或下載其他應(yīng)用程序；APP未征求用戶同意，或僅在用戶隱私協(xié)議中以格式條款的形式強(qiáng)迫用戶同意向第三方提供用戶個(gè)人信息，且未詳細(xì)列明第三方的主體身份信息、處理方式及個(gè)人信息種類(lèi)等；APP的定向推送功能未對(duì)用戶提供關(guān)閉此功能的選項(xiàng)，或者提供虛假的關(guān)閉選項(xiàng)。此外，還有威脅數(shù)據(jù)安全、違反資質(zhì)和資源管理規(guī)定等方面的相關(guān)典型違規(guī)場(chǎng)景。
