還沒進入11月，線上各大商家的預售活動已經(jīng)是戰(zhàn)鼓喧天——從明星直播到網(wǎng)紅代言，從衣食住行到休閑娛樂，消費全領(lǐng)域已進入“買它”模式。與此同時，實體店也已提前進入應戰(zhàn)狀態(tài)，各類促銷活動把商場超市打扮得恍如過年。然而，消費者們經(jīng)過多年的“雙十一”歷練，已經(jīng)變得越來越理性、淡定，列清單、比價格、看性能、算細賬，一系列冷靜操作都為了保證絕不多花一分冤枉錢。
電商們志在衛(wèi)冕
早在10月中旬，電商們的“雙十一”專題購物鏈接就已經(jīng)上線了。一打開網(wǎng)頁，各種紅色的“雙十一”促銷紅包雨撲面而來?！半p十一，全場低至五折起”“大牌新品搶先定下定最高減2000”“預售尾款可享每滿300減40”“購買兩類九七折購滿三類九五折”……與去年相比，今年的“雙十一”預售商品種類明顯增多，以不同鏈接的形式分為電器城、服飾、大家電、家居文化、生活百貨、家居建材、旅行、美妝、酒店等多個領(lǐng)域，前期預售商品琳瑯滿目，物美價廉。
記者發(fā)現(xiàn)，今年的電商促銷除了復雜的滿減算法外，玩法更加多樣化，包括發(fā)放搶購券、購物返現(xiàn)金、準點秒殺等，部分商家更采用眾籌劃價的方式進行促銷，關(guān)注預約的產(chǎn)品人數(shù)越多，價格越低。
電商的促銷大戰(zhàn)已經(jīng)全覆蓋。從阿里、京東、國美、蘇寧等平臺方，到地產(chǎn)、酒店、旅行、美容、服裝、電器等品牌商，都已提前進入“雙十一”的狂歡檔。
實體店戲份也足
電商們鉚勁促銷，實體店也迅速跟進。記者采訪中看到，我市部分電器城已經(jīng)推出“雙十一”的促銷活動，而且底氣十足。一位銷售員稱，線上線下的商品有不同的消費群體，許多商品專門有線上的專供款。比如空調(diào)，有的網(wǎng)絡(luò)專供款價格較低，是通過減配實現(xiàn)的。比如，壓縮機用上一代的。這樣的機器與非減配版相比肯定有差距。此外，一些網(wǎng)上購買的電器，享受的售后可能由外包的第三方承擔。線上線下的商品針對的消費群體不一樣，不同消費者有不同的訴求，各有其市場?！拔覀冎饕诒Ｕ掀焚|(zhì)、做好售后等方面做文章，這也是強大的市場競爭力?！?/p>
除了電器外，實體商場的服飾、百貨、金飾品也是“雙十一”促銷的主戰(zhàn)場。北美新天地、茂業(yè)百貨、銅鑼灣等商場推出的優(yōu)惠力度堪比國慶黃金周。某品牌銷售經(jīng)理對實體店的促銷信心滿滿：實體店賣出去的商品不僅支持國家三包，還支持品牌保修政策。在價格戰(zhàn)愈演愈烈的今天，售后服務(wù)才是商家真正實力。
消費者淡定理性
線上線下，各路商家可勁兒忙乎，消費者倒越來越淡定。經(jīng)過多年“雙十一”的歷練，他們不再“唯價格論”。采訪中，記者發(fā)現(xiàn)許多消費者在下單時，不再只看價格高低，而是要仔細比較、綜合考慮后，選擇性價比最高的商品出手。
消費者王琴稱，前兩天她在某電商網(wǎng)站購買了一款品牌羊絨保暖衣，促銷價格僅為實體店的三折。然而買到商品后卻發(fā)現(xiàn)，實體店內(nèi)的含絨量是99%，網(wǎng)上促銷產(chǎn)品的含絨量只有30%。“網(wǎng)購衣服有時也容易遭遇‘照騙’。比如，有的店家展示正版服裝的照片，賣的卻是仿品。在購買東西時，這些因素都應該考慮進去，而不是只看哪個便宜就買哪個。對于不同的商品，可以選擇不同的購買策略。”
確實，“雙十一”也好，平常也好，商家都要講誠信，既體現(xiàn)商業(yè)文明，也體現(xiàn)商業(yè)理性，消費者更要理性消費，不跟風，不盲目，不沖動。
