10月11日起,晉源區(qū)政務服務中心正式實行“周末不打烊”服務,方便市民周末辦事,做到各類服務“不斷檔”。
很多市民有一個共同的感受,他們到政府政務服務中心去辦事時,往往會遭遇時間錯位的尷尬,自己平時忙無暇前去辦理,好不容易周末放假有空閑,可服務中心也同步放假無法辦理。為此,晉源區(qū)政務服務中心現(xiàn)已全面實行“周末不打烊”服務機制,并公布了首批實施項目清單,包括企業(yè)設立、變更、注銷、登記;公共場所衛(wèi)生許可;特種設備登記;新辦納稅人套餐等業(yè)務。
據(jù)介紹,晉源區(qū)政務服務中心一層、二層開設“周末不打烊”(周六、周日)辦事窗口,針對服務企業(yè)、保障民生的高頻熱點事項,開展雙休日全天候咨詢幫辦、收件取件服務。同時,實行“預約辦理”服務模式。為減少群眾等待時間,辦事企業(yè)或群眾可通過撥打業(yè)務電話提前預約,并按照預約時間于周末到現(xiàn)場辦理。而且,已實現(xiàn)網(wǎng)上申辦的事項,企業(yè)或群眾可隨時、隨地通過山西政務服務網(wǎng)和手機APP等線上辦理。此外,提供“7×24小時”自助服務。在晉源區(qū)政務服務中心開辟“自助辦理”服務區(qū),開通網(wǎng)絡端口,配套服務設施,為辦事企業(yè)群眾提供自助查詢、打印等服務,有專人現(xiàn)場引導幫辦。