“能輪上我嗎?”“是不是得明天再來?”……9月15日下午6時許,公安小店分局王村派出所政務(wù)大廳,戶口業(yè)務(wù)窗口的工作人員仍在忙碌,大廳里不時傳出敲擊鍵盤和群眾問詢的碰撞聲。
“大家不要著急,我們的業(yè)務(wù)程序十分嚴(yán)謹(jǐn),工作人員需要嚴(yán)格審核材料,因為每一項業(yè)務(wù)都涉及到大家的合法權(quán)益,所以請大家稍安勿躁,我們會把您的業(yè)務(wù)都辦完才下班,不會讓您再跑的……”看著群眾焦急的樣子,戶籍民警李果青停下手中的工作,站起來微笑著說。
李果青話音剛落,人群頓時發(fā)出欣喜掌聲:“太感謝你們了,看來明天不用再來啦,真好!”
隨著派出所“一門通辦”業(yè)務(wù)的開展,給人民群眾帶來了眾多的便利,派出所戶政大廳的人流量也隨之增加。特別是每天臨近下班的時候,總是有不少辦理業(yè)務(wù)的群眾接踵而至。每每遇到這種情況,民警們都會主動加班加點,爭取做到“一次辦結(jié)”,不讓群眾多跑一趟。
下午6時,太陽西下,刺眼的陽光直直照進(jìn)了大門朝西的戶政大廳。正在窗口忙碌的輔警王春燕,被陽光晃得眼睛都快睜不開了。看到這一情況,距離窗口最近的一名群眾,急忙拿起手中的檔案袋,高高舉起,幫王春燕遮擋陽光。
“謝謝,謝謝了!”王春燕連聲道謝。
“你們加班為我們辦業(yè)務(wù),也不知道怎么感謝你們,就讓我也幫你做點事情!”這時,在一旁等待辦理業(yè)務(wù)的其他人都笑了,整個戶政大廳里的氣氛甚是愉悅。
一個多小時后,送走最后一名群眾,民警、輔警才從座位上站起,一邊收拾桌上的各種材料,一邊伸了伸腰,準(zhǔn)備下班……