8月14日消息，本月起，市稅務局上線山西稅務指揮中心綜合服務管理平臺，“排隊叫號”使辦稅更快。目前，我市稅務指揮中心配置窗口362個，通過“排隊叫號”功能累計服務114950人次，平均每筆業(yè)務辦理時長為2分45秒，評價滿意度為100%。
“現(xiàn)在去辦稅通過拿號排隊可真快了，大家依序辦理，最忙的時候也只等5分多鐘就能辦結?！痹谟瓭蓞^(qū)稅務局長風東街辦稅服務廳，太原屈臣氏的辦稅人員談起上線山西稅務指揮中心綜合服務管理平臺后的變化，不住地點頭。市稅務局上線山西稅務指揮中心綜合服務管理平臺后，全市包括政務中心涉稅專窗在內的24個業(yè)務大廳，均開通了現(xiàn)場取號、排隊提醒、窗口叫號、窗口人員工作記錄及工作量統(tǒng)計等功能，實現(xiàn)了辦稅服務場所排隊叫號機、呼叫器、評價器的統(tǒng)一管理。該平臺通過實時聯(lián)動和數(shù)據(jù)互通，從納稅人辦稅和大廳滿意度兩個角度實現(xiàn)統(tǒng)計分析，形成數(shù)據(jù)報表，提供決策支持，使納稅人享受到更加優(yōu)質、高效、便捷的辦稅服務。
（責編：張杰）
