3月31日，隨著MU7892、 MU7894兩架航班平安落地太原武宿國(guó)際機(jī)場(chǎng)，山西支援湖北醫(yī)療隊(duì)的最后一批醫(yī)護(hù)人員返回家鄉(xiāng)。至此，東航山西分公司圓滿完成了為白衣戰(zhàn)士護(hù)航的重任，其間累計(jì)飛行25架次，接送2942人次。為山西支援湖北的醫(yī)療隊(duì)護(hù)航，是東航山西執(zhí)行的規(guī)模最大、投入人員最多、時(shí)間跨度最長(zhǎng)的一次特殊保障任務(wù)。從1月26日至3月31日，東航山西累計(jì)執(zhí)行護(hù)送醫(yī)療隊(duì)的太原——武漢包機(jī)任務(wù)15次，投入航班運(yùn)力25架次，共護(hù)送出征、返程的山西醫(yī)療隊(duì)隊(duì)員及隨行記者2942人次，醫(yī)療物資、行李101346公斤，確保了在這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)中，山西的支援力量能夠安全、快速地通過晉鄂空中通道到達(dá)第一線。
每次得到包機(jī)任務(wù)的指令后，東航山西分公司都是第一時(shí)間向東航總部、民航局進(jìn)行航線申請(qǐng)，獲批復(fù)后連夜上系統(tǒng)。醫(yī)療隊(duì)搭乘的每一個(gè)航班，都是業(yè)務(wù)最精良的機(jī)組團(tuán)隊(duì)，里面不乏“國(guó)家功勛飛行員”、東航“五星機(jī)長(zhǎng)”的身影。同時(shí)，為了應(yīng)對(duì)醫(yī)療隊(duì)人員、物資做動(dòng)態(tài)調(diào)整的可能性，東航山西在主機(jī)外還調(diào)配了備機(jī)，機(jī)務(wù)工程師提前到崗增加檢查工時(shí)，確保每一架主機(jī)和備機(jī)都處于最佳的技術(shù)狀態(tài)。每一次為醫(yī)療隊(duì)辦理手續(xù)，東航都增開數(shù)個(gè)專門的值機(jī)柜臺(tái)，全程專人引導(dǎo)，讓醫(yī)護(hù)人員“一站式”快速登機(jī)。
在去程和回程的任何一個(gè)時(shí)間段的航班上，東航都為醫(yī)護(hù)人員準(zhǔn)備了熱餐食，還使用了可提拿方便帶走的紙袋包裝。每次的包機(jī)任務(wù)中，乘務(wù)組都用各種貼心、暖心、走心的真情服務(wù)，讓英雄們能夠感受到家鄉(xiāng)人民對(duì)他們的敬意，定格了一次次客艙里的高光時(shí)刻。
