搬行李、攙老人、當向導……太原南站候車大廳里，一群穿梭在人流里的青春身影，成為春運路上一道美麗的風景線，他們就是“暖冬行動”的青年志愿者，楊琦是這300多名志愿者中的普通一員。
楊琦是來自湖南省婁底市的一名學子，目前就讀于山西大學政治與公共管理學院，已參加過兩次春運志愿服務。
今年高鐵運行全面升級，使用電子客票、“刷臉”進站等新技術。網(wǎng)上查資料，請教車站技術人員，幾天下來，楊琦便了解的明明白白，同學們都尊稱他是“知道分子”。業(yè)務熟了，服務更有效率了。一天，一位外籍旅客搭乘高鐵，由于語言不通，與檢票員交流不暢，遲遲未能進站。楊琦便主動上前擔任“翻譯”，解決了困局。當外籍旅客順利登車時，用生硬的中文連說：“太原，好！好！” 談及志愿服務，楊琦說，每當看到不知所措、焦急萬分的旅客在他的幫助下，順利登車，讓他也收獲一份充實與快樂?！胺账耍嵘约骸背蔀樗麉⒓哟哼\志愿服務的信念。柴杰梁 攝影報道
（責編：馬騰飛）
