第二屆全國青年運動會正如火如荼舉行。農(nóng)業(yè)銀行太原分行彰顯國有大行責任擔當,不斷完善服務細節(jié),積極做好二青會金融服務工作。
早在二青會備戰(zhàn)階段,農(nóng)業(yè)銀行太原分行就專門成立了以市行分管行長為組長、部門負責人和專項服務管理人員為成員的金融服務工作小組,定期組織開展網(wǎng)點服務巡查并現(xiàn)場指導。在全行成立了二青會青年志愿者團隊,組建了農(nóng)業(yè)銀行太原分行青年突擊隊,組織青年員工參與火炬?zhèn)鬟f活動,協(xié)助做好火炬手的接待、現(xiàn)場秩序維護和供水點飲用水發(fā)放等工作。同時,對部分營業(yè)網(wǎng)點的破損、臟舊LOGO門楣進行更換,優(yōu)化窗口形象。組織各網(wǎng)點利用晨夕會時間,對員工開展網(wǎng)點文明標準服務培訓,激勵員工提高業(yè)務水平,加快業(yè)務辦理效率,從紙幣兌換、 ATM、 POS機、銀行卡收單和客戶投訴處理等細節(jié)入手,千方百計確保二青會支付系統(tǒng)暢通,全力打造優(yōu)質(zhì)文明服務。