“老李啊，今天‘金虎優(yōu)鮮’搞山東紅胡蘿卜優(yōu)惠營銷，我已經(jīng)下單了，你也快從手機(jī)上買吧，咱們都包羊肉胡蘿卜餡餃子?！泵刻煲淮笤?，家住桃園南路的郭大媽起床第一件事就是打開手機(jī)上的“金虎優(yōu)鮮”小程序，看看‘金虎優(yōu)鮮’有啥優(yōu)惠商品，有需要買的商品，只需簡單幾步操作就能輕松下單，次日可以到下單門店提貨。
便利和貼心是山西金度生活便利股份有限公司引以為豪的特色——金虎便利琳瑯滿目的商品、今度烘焙現(xiàn)烤的糕點(diǎn)、早早快餐營養(yǎng)美味的餐食，能滿足消費(fèi)者一日三餐的供給、對(duì)健康生鮮的需求。
山西金度生活便利股份有限公司經(jīng)營范圍包括包裝食品、飲料、酒水、煙、餐飲、書和報(bào)刊的銷售等，以特許加盟的方式經(jīng)營連鎖便利店。公司秉承“創(chuàng)造美好生活，便利無處不在”的使命，不斷給顧客提供多種便利服務(wù)，使顧客不僅能在金虎買到稱心商品，更能享受到多種便捷的生活服務(wù)，逐步成為居民身邊不可或缺的“便利管家”。如今旗下有金虎便利、早早快餐、今度烘焙3個(gè)品牌，線上線下融合發(fā)展。
讓消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)并體驗(yàn)樂趣
“家門口的金虎便利，給我們這一片居民的生活帶來了太多方便?！币徽f起金虎便利，郭大媽贊不絕口，“他們的菜、水果每天都有促銷活動(dòng)，而且都是從農(nóng)家直接運(yùn)來銷售，新鮮放心，足斤足兩，下午下單，次日取貨，這過日子的幸福感啊噌噌往上漲”！
“金虎優(yōu)鮮”是金虎便利新創(chuàng)的社區(qū)拼團(tuán)模式，于2018年11月25日正式上線運(yùn)營，至今上線門店已達(dá)800余家，消費(fèi)者隨時(shí)隨地登錄“金虎優(yōu)鮮”小程序就可以直接下單?！敖鸹?yōu)鮮”的產(chǎn)品都是通過太原最大的供應(yīng)商或者產(chǎn)地直采而來。蔬菜、水果、海產(chǎn)品、主食及日用百貨應(yīng)有盡有，取貨方便快捷，免去了顧客奔波菜市場的辛勞，深受消費(fèi)者的歡迎與喜愛。
“讓消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)并體驗(yàn)便利消費(fèi)的樂趣，增強(qiáng)與顧客的互動(dòng)，拉近與顧客的‘距離’，在我們看來是實(shí)體零售的核心競爭力所在。金虎便利始終致力于購物的社區(qū)化、生活化、場景化來增強(qiáng)與顧客的互動(dòng)，同時(shí)給顧客帶來最大的實(shí)惠，‘金虎優(yōu)鮮’就是一個(gè)成功的模式?！边@就是山西金度生活便利股份有限公司董事長金根虎創(chuàng)立“金虎優(yōu)鮮”的初衷。
精準(zhǔn)定位做深社區(qū)經(jīng)營
“親們，農(nóng)家新鮮蒜苗到貨了，預(yù)售時(shí)間是今天，提貨時(shí)間明日，價(jià)格優(yōu)惠，數(shù)量有限，一青一白為主食增香添味哦！”“金虎優(yōu)鮮”各位社區(qū)店店長每天都要在金虎優(yōu)鮮微信群里給“家人們”發(fā)購物鏈接，住在周圍的居民們已經(jīng)習(xí)慣了每天看看群里發(fā)的商品資訊，如果需要就會(huì)立即下單。“每天我們?nèi)豪锟蔁狒[了，群友會(huì)在群里告訴他們的需求，或者對(duì)商品的用后體驗(yàn)，我們會(huì)在群里發(fā)送各類商品資訊、第一時(shí)間處理售后問題。由于互動(dòng)交流很順暢，門店的銷售定位也越來越精準(zhǔn)有效，顧客的滿意度越來越高！”在店長們看來，每天的時(shí)間總是不夠用似的，看著顧客們滿意的回饋、熱情的笑臉，他覺得這樣的忙碌特別值。
“金虎優(yōu)鮮”主要通過各社區(qū)店店長們?cè)诟髯晕⑿湃豪锵掳l(fā)鏈接，由金虎優(yōu)鮮運(yùn)營團(tuán)隊(duì)進(jìn)行文案推送，消費(fèi)者在群里看到后會(huì)自主下單。每天不同的新鮮商品、充足的貨源、公道的價(jià)格，總能吸引消費(fèi)者來金虎優(yōu)鮮逛逛。在金虎便利還有很多種O2O模式，讓人們無時(shí)無刻不享受著便利所帶來的幸福生活——繳納水電等費(fèi)用、電動(dòng)車充電、預(yù)訂取貨，還能通過現(xiàn)金、銀聯(lián)、支付寶等多種方式進(jìn)行支付。
說到今后的發(fā)展，公司董事長金根虎說：“作為現(xiàn)代零售業(yè)的代表，便利店滿足了顧客對(duì)于‘追求更便利’的需求。我們一向重視消費(fèi)者需求，也積極根據(jù)消費(fèi)者生活形態(tài)，豐富服務(wù)內(nèi)容。2019年金虎將持續(xù)深耕供應(yīng)鏈、做強(qiáng)O2O，借助互聯(lián)網(wǎng)的力量為廣大顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
