在黨建統(tǒng)領下，堅持人民主體，實現(xiàn)自治、法治、德治的“三治融合”，是新時代“楓橋經(jīng)驗”的核心內(nèi)容，目標就是實現(xiàn)網(wǎng)上矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位。作為“楓橋經(jīng)驗”創(chuàng)新試點企業(yè)，湖北省“掃黃打非”辦公室指導斗魚平臺在動態(tài)化、信息化大趨勢下，充分運用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維創(chuàng)新直播業(yè)安全治理，探索“互聯(lián)網(wǎng)+社會聯(lián)動”模式，推動“法治”“德治”“自治”與“平臺建設”深度融合，切實把黨的路線方針政策落實到試點工作的方方面面。
一、以自治為基礎，落實“三防”
一是以“人防”為基礎，群防群治。為使“三治”治理形式真正發(fā)揮乘數(shù)效應,斗魚先后成立風紀委員會和調(diào)解委員會，同時牢固樹立“平臺有限”“民力無窮”的理念，充分利用斗魚平臺的影響力，不斷提升網(wǎng)絡巡管隊伍的獎勵標準，將更多的熱心網(wǎng)民納入到斗魚網(wǎng)絡巡管隊伍中來，截至目前已有17萬熱心網(wǎng)友參與報名。二是以“技防”為重點，穩(wěn)防穩(wěn)控。在斗魚內(nèi)容監(jiān)管體系下，平臺所有開播主播均需要通過“實名驗證+人臉識別+人工審核”三道防火墻，既能夠從源頭防止劣跡主播直播，也能杜絕未成年人進行直播，并能在主播違規(guī)后第一時間追蹤到個人，預防后續(xù)惡性事件的發(fā)生，同時搭建風控模型重點監(jiān)控“潛在高?！敝辈?nèi)容。三是以“心防”為關(guān)鍵，筑牢堡壘。斗魚黨委以“紅軍長征路”為主線，以“新時代?新起點?新征程”為主題，創(chuàng)造性的總結(jié)出“一站一主題、一月一主線”的“法治+黨建+培訓”的宣教模式，建成了“一站式”主題宣教和“一網(wǎng)式”黨群服務陣地。2020年7月8日，“新時代?新起點?新征程——斗魚主播重走長征路”活動在上海正式啟動，本次活動將從2020年7月8日持續(xù)到2021年7月1日，斗魚主播們將從上海出發(fā)，依次前往江西井岡山、湖北紅安、貴州遵義、陜西延安等地，重訪具有重要意義的會址以及革命紀念地，重溫黨的光輝歷程。
二、以法治為遵循，解決“三疾”
一是標準化運營，解決“痼疾”。為規(guī)范網(wǎng)絡直播行業(yè)的發(fā)展，營造風清氣正的網(wǎng)絡空間，斗魚聯(lián)合湖北省標準化學會和武漢市軟件行業(yè)協(xié)會聯(lián)合發(fā)布全國首批網(wǎng)絡直播團體標準，該標準明確了直播平臺的主播監(jiān)控、賬號監(jiān)管、平臺巡查等多個方面的內(nèi)容，并對主播的著裝要求、準入標準、直播內(nèi)容等進行了規(guī)范。二是多樣化監(jiān)管措施，解決“惡疾”。針對平臺違規(guī)可設立多樣化監(jiān)管措施，例如針對觀看用戶可進行限制特定區(qū)域用戶發(fā)言、提高用戶發(fā)言等級、根據(jù)情節(jié)給予禁言7日、30日、180日、360日、封禁等階梯式處罰；針對直播用戶可進行提醒、扣分、封禁、約談、暫停幫扶資源等多種處罰措施。三是警企聯(lián)動，解決“暗疾”。斗魚平臺利用大數(shù)據(jù)監(jiān)測，防止“誘導充值”“誘導刷單”“代練詐騙”等網(wǎng)絡詐騙案件的發(fā)生。
三、以德治為引領，弘揚“三氣”
一是踐行公益，樹立正氣。繼榮獲年度最佳創(chuàng)新公益獎之后，斗魚優(yōu)化“直播+公益”模式，聯(lián)合官方機構(gòu)，先后策劃開展了“魚你同在，為愛發(fā)聲”線上公益演唱會、“百星百億助力武漢”“共克時艱、援鄂先行”“星星特賣會”(關(guān)注自閉癥兒童暨中國首次衛(wèi)星售賣公益直播)等一系列公益直播活動，傳遞網(wǎng)絡正能量。二是化解矛盾，增進和氣。為夯實網(wǎng)民投訴舉報調(diào)處工作基礎，健全完善網(wǎng)絡矛盾有效調(diào)處化解機制，斗魚不斷運用商業(yè)邏輯和技術(shù)手段，探索調(diào)解新方向，為網(wǎng)絡時代“楓橋經(jīng)驗”注入新動能。按照“四級網(wǎng)絡、三大平臺、五支隊伍、五項機制”的“4355大調(diào)解”工作思路創(chuàng)立斗魚調(diào)解委員會，化解平臺糾紛，樹立品牌正面形象。三是正風肅紀，純正風氣。在斗魚黨委下成立風紀委員會，創(chuàng)建了“管理與預警”相結(jié)合的“3+1”風紀管理體系(即“委員管理”、“巡管團隊管理”、“主播管理”和“風險預警”)，針對平臺內(nèi)容違規(guī)，堅持“標本兼治、源頭治理”的工作方針，從根源上減少內(nèi)容違規(guī)的舉報數(shù)量，緩解網(wǎng)民負面情緒。
