在黨建統(tǒng)領(lǐng)下，堅(jiān)持人民主體，實(shí)現(xiàn)自治、法治、德治的“三治融合”，是新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的核心內(nèi)容，目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位。作為“楓橋經(jīng)驗(yàn)”創(chuàng)新試點(diǎn)企業(yè)，湖北省“掃黃打非”辦公室指導(dǎo)斗魚平臺(tái)在動(dòng)態(tài)化、信息化大趨勢下，充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維創(chuàng)新直播業(yè)安全治理，探索“互聯(lián)網(wǎng)+社會(huì)聯(lián)動(dòng)”模式，推動(dòng)“法治”“德治”“自治”與“平臺(tái)建設(shè)”深度融合，切實(shí)把黨的路線方針政策落實(shí)到試點(diǎn)工作的方方面面。
一、以自治為基礎(chǔ)，落實(shí)“三防”
一是以“人防”為基礎(chǔ)，群防群治。為使“三治”治理形式真正發(fā)揮乘數(shù)效應(yīng),斗魚先后成立風(fēng)紀(jì)委員會(huì)和調(diào)解委員會(huì)，同時(shí)牢固樹立“平臺(tái)有限”“民力無窮”的理念，充分利用斗魚平臺(tái)的影響力，不斷提升網(wǎng)絡(luò)巡管隊(duì)伍的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，將更多的熱心網(wǎng)民納入到斗魚網(wǎng)絡(luò)巡管隊(duì)伍中來，截至目前已有17萬熱心網(wǎng)友參與報(bào)名。二是以“技防”為重點(diǎn)，穩(wěn)防穩(wěn)控。在斗魚內(nèi)容監(jiān)管體系下，平臺(tái)所有開播主播均需要通過“實(shí)名驗(yàn)證+人臉識(shí)別+人工審核”三道防火墻，既能夠從源頭防止劣跡主播直播，也能杜絕未成年人進(jìn)行直播，并能在主播違規(guī)后第一時(shí)間追蹤到個(gè)人，預(yù)防后續(xù)惡性事件的發(fā)生，同時(shí)搭建風(fēng)控模型重點(diǎn)監(jiān)控“潛在高?！敝辈?nèi)容。三是以“心防”為關(guān)鍵，筑牢堡壘。斗魚黨委以“紅軍長征路”為主線，以“新時(shí)代?新起點(diǎn)?新征程”為主題，創(chuàng)造性的總結(jié)出“一站一主題、一月一主線”的“法治+黨建+培訓(xùn)”的宣教模式，建成了“一站式”主題宣教和“一網(wǎng)式”黨群服務(wù)陣地。2020年7月8日，“新時(shí)代?新起點(diǎn)?新征程——斗魚主播重走長征路”活動(dòng)在上海正式啟動(dòng)，本次活動(dòng)將從2020年7月8日持續(xù)到2021年7月1日，斗魚主播們將從上海出發(fā)，依次前往江西井岡山、湖北紅安、貴州遵義、陜西延安等地，重訪具有重要意義的會(huì)址以及革命紀(jì)念地，重溫黨的光輝歷程。
二、以法治為遵循，解決“三疾”
一是標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營，解決“痼疾”。為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的發(fā)展，營造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間，斗魚聯(lián)合湖北省標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)會(huì)和武漢市軟件行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布全國首批網(wǎng)絡(luò)直播團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)明確了直播平臺(tái)的主播監(jiān)控、賬號(hào)監(jiān)管、平臺(tái)巡查等多個(gè)方面的內(nèi)容，并對主播的著裝要求、準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、直播內(nèi)容等進(jìn)行了規(guī)范。二是多樣化監(jiān)管措施，解決“惡疾”。針對平臺(tái)違規(guī)可設(shè)立多樣化監(jiān)管措施，例如針對觀看用戶可進(jìn)行限制特定區(qū)域用戶發(fā)言、提高用戶發(fā)言等級、根據(jù)情節(jié)給予禁言7日、30日、180日、360日、封禁等階梯式處罰；針對直播用戶可進(jìn)行提醒、扣分、封禁、約談、暫停幫扶資源等多種處罰措施。三是警企聯(lián)動(dòng)，解決“暗疾”。斗魚平臺(tái)利用大數(shù)據(jù)監(jiān)測，防止“誘導(dǎo)充值”“誘導(dǎo)刷單”“代練詐騙”等網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的發(fā)生。
三、以德治為引領(lǐng)，弘揚(yáng)“三氣”
一是踐行公益，樹立正氣。繼榮獲年度最佳創(chuàng)新公益獎(jiǎng)之后，斗魚優(yōu)化“直播+公益”模式，聯(lián)合官方機(jī)構(gòu)，先后策劃開展了“魚你同在，為愛發(fā)聲”線上公益演唱會(huì)、“百星百億助力武漢”“共克時(shí)艱、援鄂先行”“星星特賣會(huì)”(關(guān)注自閉癥兒童暨中國首次衛(wèi)星售賣公益直播)等一系列公益直播活動(dòng)，傳遞網(wǎng)絡(luò)正能量。二是化解矛盾，增進(jìn)和氣。為夯實(shí)網(wǎng)民投訴舉報(bào)調(diào)處工作基礎(chǔ)，健全完善網(wǎng)絡(luò)矛盾有效調(diào)處化解機(jī)制，斗魚不斷運(yùn)用商業(yè)邏輯和技術(shù)手段，探索調(diào)解新方向，為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”注入新動(dòng)能。按照“四級網(wǎng)絡(luò)、三大平臺(tái)、五支隊(duì)伍、五項(xiàng)機(jī)制”的“4355大調(diào)解”工作思路創(chuàng)立斗魚調(diào)解委員會(huì)，化解平臺(tái)糾紛，樹立品牌正面形象。三是正風(fēng)肅紀(jì)，純正風(fēng)氣。在斗魚黨委下成立風(fēng)紀(jì)委員會(huì)，創(chuàng)建了“管理與預(yù)警”相結(jié)合的“3+1”風(fēng)紀(jì)管理體系(即“委員管理”、“巡管團(tuán)隊(duì)管理”、“主播管理”和“風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警”)，針對平臺(tái)內(nèi)容違規(guī)，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、源頭治理”的工作方針，從根源上減少內(nèi)容違規(guī)的舉報(bào)數(shù)量，緩解網(wǎng)民負(fù)面情緒。
