“商品可講價(jià)，服務(wù)不打折?！边M(jìn)入鐘表行業(yè)40多年來，李鮮芳堅(jiān)持把誠實(shí)守信作為人生底色。她嚴(yán)把商品準(zhǔn)入關(guān)，做到質(zhì)量不合格的商品不經(jīng)營、價(jià)格高于市場價(jià)的商品不經(jīng)營。近日，獲悉自己上榜“中國好人”，李鮮芳笑得開心且知足。
李鮮芳的成長道路充滿崎嶇與坎坷，受小兒麻痹后遺癥影響，她從小雙腿殘疾，行走不便。小時(shí)候，看著兄弟姐妹背著書包去上學(xué)，李鮮芳對(duì)自己未來的生活既憧憬又害怕。在這種情緒的滋養(yǎng)下，她漸漸養(yǎng)成了堅(jiān)韌不拔、自強(qiáng)不息的性格。
1981年，在父親的幫助下，李鮮芳獲得了一份維修手表的臨時(shí)工作。對(duì)于來之不易的求學(xué)機(jī)會(huì)，李鮮芳非常珍惜。平日里，她認(rèn)真跟著師傅學(xué)手藝，努力鉆研修表技術(shù)，潛心學(xué)習(xí)了一段時(shí)間后，她掌握了修表技術(shù)。
1984年5月，李鮮芳在西宮馬路邊開設(shè)了屬于自己的“修表攤”，走上個(gè)體修表行業(yè)這條路。攤位雖小，卻為李鮮芳的生活注入了無限動(dòng)力。
每日天空微微泛亮，李鮮芳就出門做生意，即便遇上刮風(fēng)下雨，她也從不提前撤攤。有市民來修表，李鮮芳熱情招待；沒人的時(shí)候，她就閱讀技術(shù)書籍，苦練基本功。日復(fù)一日的付出，終于有了回報(bào)，1989年，在全國殘疾人職業(yè)技能比賽的選拔賽中，李鮮芳靠過硬的技術(shù)獲得太原賽區(qū)、山西賽區(qū)手表修理第一名。
2007年，苦盡甘來的李鮮芳在萬柏林開設(shè)了芳芳修表店。小店面積雖然只有20多平方米，卻被她打理得井井有條。每天面對(duì)形形色色的顧客，李鮮芳始終秉承嚴(yán)于律己、誠信經(jīng)營的宗旨，告訴自己要誠信經(jīng)營，做一名良心商家。
有一次，一位顧客拿著一塊品牌手表走進(jìn)了店里，在維修過程中，李鮮芳不小心弄壞了一個(gè)零件。想著高昂的表價(jià)，李鮮芳心里咯噔一下，面對(duì)不知情的顧客，她完全可以告訴對(duì)方那個(gè)零件本身就是壞的，需要更換。但李鮮芳卻沒有這樣做，她如實(shí)告知顧客，被損壞的零件自己將負(fù)責(zé)更換?？墒?，零件并不好買，加之自己行動(dòng)不便，李鮮芳只能委托老父親遠(yuǎn)赴北京，花好幾百元購買了此零件。
“謝謝你，你的誠信讓我十分感動(dòng)……”拿到修好的手表，這名顧客握著李鮮芳的手一直道謝。這單生意雖然賠了錢、讓家人奔波勞累，可李鮮芳卻贏得了顧客的尊重與信任。
近幾年來，伴隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)品的更新迭代，李鮮芳店里鐘表的款式越來越多。為了杜絕劣質(zhì)產(chǎn)品流入市場，她睜大眼睛，嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)，卻沒想到還是栽了個(gè)跟頭。
2017年，李鮮芳采購了一批品牌電池，供貨方是合作多年的朋友，出于信任，她并沒有開箱檢查，直到打開箱子時(shí)，才發(fā)現(xiàn)這是一批偽劣產(chǎn)品。李鮮芳知道，非專業(yè)人士根本不能判斷這批貨物的真?zhèn)?，但在認(rèn)真思考后，她還是銷毀了這批貨物。她說：“做人做事要憑良心、講信用，顧客信任我們，我們就不能昧著良心做事?！?/p>
流年沁染，光陰滂沱。李鮮芳表示，芳芳修表店對(duì)她而言，早已不單單是一個(gè)簡單的店鋪，它就像一位老友一樣，在漫長的歲月當(dāng)中，相知相守相伴，給了她巨大的撫慰。
對(duì)于自己往后的經(jīng)營之路，李鮮芳很坦然，她表示，誠信經(jīng)營，方得長久，“我相信，只要朝著這個(gè)方向努力，芳芳鐘表店就不會(huì)止步，會(huì)越走越遠(yuǎn)……”
