“遇到坎兒就找他,心里踏實?!薄盁崆檎J(rèn)真務(wù)實,值得信任?!边@是晉源區(qū)很多退役軍人對王臣國的評價。來找他的人,不管是有疑問需要解答,還是有困難需要幫助,都是帶著困惑來、掛著笑容走。在區(qū)退役軍人服務(wù)中心主任的崗位上工作四年多,王臣國對老兵的情感始終熾熱。不久前,他獲評2023年度全省退役軍人服務(wù)中心(站)優(yōu)秀主任(站長)榮譽(yù)稱號。
1 “標(biāo)準(zhǔn)再高點,服務(wù)再細(xì)點”
退役軍人事務(wù)工作有很強(qiáng)的政策性、理論性和法規(guī)性,對業(yè)務(wù)水平要求很高。從摸著石頭過河到成為精通業(yè)務(wù)的多面手,王臣國下了很多功夫。退役安置接收、教育培訓(xùn)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、撫恤優(yōu)待、褒揚(yáng)激勵……老兵關(guān)心的事兒,就是他關(guān)注的事兒。
“服務(wù)退役軍人,要標(biāo)準(zhǔn)再高些,服務(wù)再細(xì)點?!蓖醭紘0堰@句話掛在嘴邊。退役軍人政策落實因年代久遠(yuǎn)、時間跨度長,留下不少遺留問題,王臣國和同事們花大量精力研讀法規(guī)政策,實地進(jìn)行走訪,堅持有法規(guī)必執(zhí)行、有政策必落實、有困難就幫扶、有規(guī)矩就堅守,用心用情幫助退役軍人排憂解難。
走進(jìn)區(qū)退役軍人服務(wù)中心,“一站式窗口”服務(wù)大廳敞亮潔凈,談心室里時常有老兵過來聊天。黨的領(lǐng)導(dǎo)、軍的特色、家的溫馨在這里充分體現(xiàn)。瞄準(zhǔn)打造標(biāo)桿型、楓橋式退役軍人服務(wù)中心(站),幾年來,王臣國帶領(lǐng)同事們走鎮(zhèn)街、入鄉(xiāng)村,指導(dǎo)和推動全區(qū)6個鎮(zhèn)街退役軍人服務(wù)站、111個村社區(qū)退役軍人服務(wù)站高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。有“顏”更有內(nèi)涵的退役軍人服務(wù)中心(站)串點成線、連線成片,助力全區(qū)退役軍人服務(wù)保障體系從無到有、從有到優(yōu)。
“把家建好,才能讓老兵更有歸屬感,”王臣國說。2020年底,區(qū)退役軍人服務(wù)中心和3個鎮(zhèn)街服務(wù)站獲評全國示范型退役軍人服務(wù)中心(站),擁軍優(yōu)屬、尊崇退役軍人的氛圍更加濃厚。
2 “用心去幫扶,真心換真心”
辦公室里,王臣國的電話和信息不斷?!半娫捄臀⑿攀枪_的,他們有事兒都可以來找我?!蓖醭紘贿吇匦畔ⅲ贿叴蜷_話匣子,“老兵這個群體,樸實熱情、可愛可敬,服務(wù)好他們,要帶著感情、帶著責(zé)任、帶著使命?!?/p>
為全面摸清轄區(qū)退役軍人情況,王臣國帶領(lǐng)調(diào)研組下沉基層服務(wù)站,與基層同志同學(xué)政策規(guī)定,同理工作思路,同走業(yè)務(wù)流程,同訪服務(wù)對象,同做思想工作,對困難老兵的幫扶援助,做到隨時申請,隨時審批,及時解決。老兵患病生活不便、子女遭遇重疾就醫(yī)困難……王臣國和同事主動上門了解情況,積極對接相關(guān)部門,為老兵申請“三難”救助和慈善救助,解了燃眉之急。
幾年來,王臣國和同事們一道,幫扶退役軍人近300人,為200余名自主就業(yè)退役士兵開展適應(yīng)性培訓(xùn)和技能培訓(xùn),幫助300余名退役軍人報名參加高等職業(yè)教育,為70余名下崗失業(yè)退役軍人安排公益性崗位,用真心贏得認(rèn)可,成為退役軍人的“保障員”和“貼心人”。
3 “把老兵精神傳承下去”
在全區(qū)7000余名退役軍人中,不乏一些參戰(zhàn)老兵。他們曾經(jīng)在戰(zhàn)場上經(jīng)歷血與火的考驗,保家衛(wèi)國勇往直前。在王臣國看來,老兵的優(yōu)秀品質(zhì)、家國情懷、感人事跡是一筆寶貴的精神財富,需要我們?nèi)ネ诰?、傳承,轉(zhuǎn)化為推動前行的正能量。
在王臣國的組織下,區(qū)退役軍人服務(wù)中心陸續(xù)推出“老兵永遠(yuǎn)聽黨話跟黨走”系列活動,為轄區(qū)內(nèi)曾榮立一等功、二等功的退伍老兵及老復(fù)員軍人拍攝專題片。鏡頭下,一段段塵封的紅色記憶被喚醒,一段段感人至深的報國故事被呈現(xiàn)?!芭c老兵聊天,能真切地感受到,那份愛黨愛國、服務(wù)人民的初心,已經(jīng)深深烙印在他們心中?!蓖醭紘f,“我們更有責(zé)任把這些老兵故事講好,把老兵精神傳承下去?!?/p>
賡續(xù)從軍志,不變家國情。在老兵精神的感染和影響下,晉源區(qū)1009名退役軍人志愿者,常年活躍在鄉(xiāng)村振興、救急解困、矛盾調(diào)解、防汛抗旱等領(lǐng)域工作一線,以實際行動詮釋著退役不退志、退伍不褪色的軍人本色。
服務(wù)老兵無小事,用心用力用真情,這是王臣國的工作信條?!爸挥邪压ぷ髯龅酶鷮嵏钊耄拍茏屚艘圮娙说墨@得感、幸福感成色更足。”王臣國堅定地說。