俗話說“清官難斷家務(wù)事”,可居民有了生活上的困惑,最先想到的往往是社區(qū)網(wǎng)格員。7月1日萬(wàn)柏林區(qū)消息,光華街社區(qū)網(wǎng)格員最近就遇到了這樣的“家務(wù)事”,婆媳間產(chǎn)生了矛盾。為了解開“疙瘩”,網(wǎng)格員連續(xù)三天登門調(diào)解,用促膝談心、巧妙引導(dǎo)的方式,讓一家人重歸于好。
“小席,你要是遇到這事,該咋辦???我都沒轍了!”網(wǎng)格員席嬋在西南花園小區(qū)日常走訪時(shí),遇到了一臉愁容的居民劉女士。原來,劉女士婚后與公婆住在一起,平時(shí)相處挺融洽??蛇@次,因?yàn)楹⒆訉W(xué)琴的事,起了分歧。
劉女士給孩子報(bào)了鋼琴培訓(xùn)班。剛開始,孩子學(xué)得很起勁??蓭讉€(gè)月后,新鮮勁一過,孩子感到了厭煩,每次練琴都是一臉不樂意,很不在狀態(tài),老師教的指法也做不到位。劉女士狠狠地批評(píng)了孩子。然而,聽到孩子“哇哇”大哭后,婆婆馬上過來制止,說孩子還小,不能這樣逼著他學(xué)這學(xué)那,等長(zhǎng)大了再學(xué)也不遲。在這個(gè)問題上,婆媳爭(zhēng)論不休,誰(shuí)也不讓步,最后干脆誰(shuí)也不理誰(shuí),場(chǎng)面很尷尬。
弄清楚原委后,網(wǎng)格員席嬋馬上入戶調(diào)解。第一天,她并沒有“開門見山”去勸說,而是聊起了孩子的成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)、愛好等等。老人很疼愛孩子,自然也樂意聊這個(gè)話題,與網(wǎng)格員相談甚歡。第二天,網(wǎng)格員敲門入戶,這次帶給孩子一件禮物:是自己孩子讀過的一本勵(lì)志書。她引導(dǎo)孩子,做任何事情都要堅(jiān)持才能看到成績(jī),不能遇到困難就放棄。第三天,網(wǎng)格員又來了,這次沒等她開口,婆婆就笑著說:“小席,你這來了好幾趟,我知道因?yàn)樯?。放心吧,和你聊了那么多,我也想明白了,年輕人教育孩子觀念新,老輩人的想法有點(diǎn)落后,不能干涉太多?!眲⑴恳脖響B(tài):“我以后會(huì)注意多溝通、多寬容,不會(huì)再出現(xiàn)類似的現(xiàn)象?!睅拙湓?,一家人和睦了,紛紛露出了笑容。