美化社區(qū)環(huán)境，他們披星戴月，不辭勞苦；筑牢疫情防控屏障，他們堅(jiān)守崗位，不計(jì)回報(bào)……古交市桃園街道騰飛路社區(qū)，常態(tài)化志愿服務(wù)讓生活在這里的兩萬(wàn)多居民如沐春風(fēng)，情暖周身。近日，中宣部、中央文明辦等聯(lián)合公布的2021年度全國(guó)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)“四個(gè)100”先進(jìn)典型中，騰飛路社區(qū)入列全國(guó)“100個(gè)最美志愿服務(wù)社區(qū)”，成為我市唯一上榜社區(qū)。
構(gòu)建綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
小社區(qū)，大天地。社區(qū)工作包羅萬(wàn)象，上到宣傳黨的方針政策，下到居民家中的細(xì)碎小事，穿梭其中，常常能看到社區(qū)工作者忙碌的身影。
騰飛路社區(qū)黨支部書(shū)記兼主任閻冬林介紹，騰飛路社區(qū)一共53棟樓房，2.3萬(wàn)余人，居民多，問(wèn)題多，對(duì)日常治理帶來(lái)一定難度，“社區(qū)是服務(wù)群眾的最后一公里。日常工作中，常規(guī)社區(qū)常常為居民反映的問(wèn)題奔波，即便盡心盡力，有時(shí)候也很難滿足所有居民的需要?！?/p>
如何堅(jiān)持人民至上、打造服務(wù)型社區(qū)、提升居民的幸福感，引發(fā)了閻冬林的思考。閑暇時(shí)刻，她走訪群眾，深入調(diào)研，決定通過(guò)組建志愿服務(wù)隊(duì)來(lái)構(gòu)建社區(qū)綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，補(bǔ)充力量，加強(qiáng)工作，“延伸工作觸角，聆聽(tīng)百姓心聲，期待化志愿服務(wù)，滿足轄區(qū)居民的日常生活需要和精神文化需求，讓群眾在家門(mén)口就能得到優(yōu)質(zhì)暖心的服務(wù)?！?/p>
這個(gè)想法得到了社區(qū)居民積極響應(yīng)，在閻冬林的號(hào)召和支持下，依托新時(shí)代文明實(shí)踐站，以宣傳群眾、教育群眾、關(guān)心群眾、服務(wù)群眾為著力點(diǎn)的志愿服務(wù)隊(duì)?wèi)?yīng)運(yùn)而生，受到了居民的廣泛擁護(hù)。疫情防控、環(huán)境美化、安全守護(hù)、文藝表演、醫(yī)療救護(hù)、宣傳保障，騰飛路社區(qū)根據(jù)志愿服務(wù)的類(lèi)型和人員構(gòu)成情況，成立了7個(gè)志愿服務(wù)隊(duì)，采取“常態(tài)服務(wù)+特色服務(wù)”模式，構(gòu)建起了“全覆蓋、全領(lǐng)域”的社區(qū)綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
“志愿紅”點(diǎn)亮美好生活
“大娘，最近電信詐騙案件頻發(fā)，下一個(gè)‘反詐APP’吧……”5月19日，志愿者馬志紅走到正在曬太陽(yáng)的楊大娘身邊，宣傳防電詐知識(shí)。
“好”，楊大娘拿出手機(jī)，拉著馬志紅的手問(wèn)，“閨女，曾經(jīng)有人給我打電話說(shuō)我中獎(jiǎng)了，我沒(méi)理會(huì)，覺(jué)得不對(duì)勁。下了這個(gè)軟件，是不是他們就打不進(jìn)來(lái)了？”
“是的”，馬志紅笑著回答。
“那趕緊給我下一個(gè)吧……”緊跟形勢(shì)，幫助老人提高自我保護(hù)意識(shí)，是騰飛路社區(qū)志愿者服務(wù)居民的一個(gè)縮影。日常工作中，他們把群眾的關(guān)切點(diǎn)作為著力點(diǎn)，群眾的需求在哪里，就把志愿服務(wù)開(kāi)展到哪里，用“志愿紅”點(diǎn)亮了百姓的美好生活。
針對(duì)社區(qū)老年人多的實(shí)際情況，志愿者將眼科醫(yī)院的醫(yī)生請(qǐng)到了社區(qū)，幫助大家排查眼疾，贈(zèng)送藥品；因?yàn)樯鐓^(qū)商戶多，人員構(gòu)成復(fù)雜，“牛皮癬”小廣告嚴(yán)重，志愿者們自發(fā)開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生清潔，為轄區(qū)居民營(yíng)造良好生活環(huán)境；發(fā)現(xiàn)居民文化生活相對(duì)單調(diào)，志愿者們自籌資金，免費(fèi)搭臺(tái)，為居民們帶來(lái)了一臺(tái)又一臺(tái)精彩演出。
“走訪慰問(wèn)困難群眾，幫老年人理發(fā)打掃衛(wèi)生，自發(fā)成立治安聯(lián)防隊(duì)守護(hù)居民安全，生活在我們社區(qū)，幸福感高著哩”，騰飛路社區(qū)的居民們表示，志愿者就是大家的貼心人，“他們用真情溫暖了大家的心，十分感激他們。”
打造志愿服務(wù)品牌
大事瑣事，踴躍參與，讓志愿者成為了百姓身邊的貼心人。騰飛路社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)的吸引力也日漸增強(qiáng)，到今天已吸納志愿者2256名。
在相同價(jià)值觀的驅(qū)使下，大家心往一起想，勁往一處使，讓愛(ài)在社區(qū)涌動(dòng)，善行美德在社區(qū)生根。
閻冬林感言，“疫情防控期間，志愿者不辭辛苦，沖在一線，挨家挨戶走訪，聯(lián)系商家單位，還對(duì)社區(qū)環(huán)境進(jìn)行積極主動(dòng)消殺，是他們的付出筑牢了安全線，讓社區(qū)變成了和諧文明的幸福家園。若沒(méi)有志愿者隊(duì)伍，單憑幾個(gè)社區(qū)干部，無(wú)論如何完成不了這么艱巨的任務(wù)?！?/p>
閻冬林補(bǔ)充，有困難時(shí)搭手幫忙，休閑時(shí)刻娛樂(lè)助興。這些年，在社區(qū)工作者和志愿服務(wù)隊(duì)伍的努力下，騰飛路社區(qū)相繼有了“關(guān)愛(ài)老人、從健康開(kāi)始”“靚麗星期五、扮靚我的家”等品牌活動(dòng)，“這些活動(dòng)為居民帶來(lái)溫暖，讓社區(qū)生活有了色彩，也讓我們工作服務(wù)更有動(dòng)力，下一步，我們還將秉承認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，大力開(kāi)展志愿服務(wù)，助力志愿服務(wù)專業(yè)化、常態(tài)化、多元化發(fā)展，讓居住在這里的居民更有獲得感，更具幸福情?！?/p>
