《山西省推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”“全省通辦”實施方案》8月5日公布。我省推動政務(wù)服務(wù)事項“跨省通辦”“全省通辦”，解決企業(yè)和群眾異地辦事“多地跑”“折返跑”問題。年底前，實現(xiàn)第一批128項高頻政務(wù)服務(wù)事項“跨省通辦”。
以企業(yè)和群眾需求為導(dǎo)向，有關(guān)部門圍繞教育、就業(yè)、社保、醫(yī)療、養(yǎng)老等與企業(yè)群眾密切相關(guān)的異地辦事需求，編制“全省通辦”事項清單。同時，積極與京津冀及周邊省份對接，協(xié)同推出“跨省通辦”事項?！翱缡⊥ㄞk”“全省通辦”推行“全程網(wǎng)辦”“異地代收代辦”“多地聯(lián)辦”辦理模式。
“全程網(wǎng)辦”，除法律法規(guī)規(guī)定必須到現(xiàn)場辦理的事項外，政務(wù)服務(wù)事項全部納入省一體化平臺及“三晉通”移動客戶端。由申請人自行申請或大廳工作人員輔助申請，業(yè)務(wù)屬地遠(yuǎn)程辦理，不得強(qiáng)制要求申請人到現(xiàn)場辦理。
“異地代收代辦”，對法律法規(guī)明確要求必須到現(xiàn)場辦理的政務(wù)服務(wù)事項，打破事項辦理的屬地化管理限制，申請人可在全省政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置的“跨省通辦”“全省通辦”窗口提交申請材料。業(yè)務(wù)屬地部門辦理完成后，寄遞紙質(zhì)結(jié)果或網(wǎng)絡(luò)送達(dá)辦理結(jié)果。
“多地聯(lián)辦”，對需要申請人分別到不同地方現(xiàn)場辦理的政務(wù)服務(wù)事項，改由一地受理申請、政府部門內(nèi)部協(xié)同。申請人只需到一地即可完成辦理，減少辦理手續(xù)和跑動次數(shù)。
群眾辦事可選擇線上線下不同渠道。線上，省一體化平臺開通“跨省通辦”“全省通辦”服務(wù)專區(qū)，具備事項查詢、申請受理、辦件查詢等功能；開通授權(quán)代理、親友代辦等功能，方便老年人辦事。線下，省、市、縣三級政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置“跨省通辦”“全省通辦”辦事窗口，優(yōu)先接待老年人，推廣“一站式”服務(wù)，進(jìn)一步改善老年人辦事體驗。
各部門明確申請條件、申報方式、辦理時限、發(fā)證方式、收費標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，并進(jìn)一步減時間、減環(huán)節(jié)、減材料、減跑動，更好服務(wù)企業(yè)和群眾。
