為規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費行為,近日,杏花嶺區(qū)市場監(jiān)督管理局緊盯物業(yè)“收費清單”,組織開展轄區(qū)物業(yè)收費情況專項檢查,全面深入了解物業(yè)服務(wù)企業(yè)在各項收費項目上的執(zhí)行情況,確保收費合理、合規(guī)、公開。
此次檢查覆蓋了多個物業(yè)收費關(guān)鍵項目。在水電收費方面,執(zhí)法人員詳細(xì)查看了物業(yè)服務(wù)企業(yè)是否按照政府規(guī)定的水電價格標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主收取費用,是否存在擅自加價或不合理收取水電損耗等行為。通過查閱相關(guān)收費臺賬、水電表讀數(shù)記錄等資料,核實水電費的收取與實際使用情況是否相符,確保業(yè)主在水電使用上的支出清晰、合理。針對電動自行車充電收費,檢查重點在于收費標(biāo)準(zhǔn)的制定是否合理、公示是否清晰明確。執(zhí)法人員實地走訪了小區(qū)內(nèi)的電動自行車充電設(shè)施,查看了充電收費標(biāo)準(zhǔn)的公示牌,了解物業(yè)服務(wù)企業(yè)是否按照成本核算,合理收取充電費用,同時檢查了充電設(shè)施的運營維護(hù)情況,保障業(yè)主充電安全。汽車停車位收費是此次檢查的重要內(nèi)容之一。執(zhí)法人員對小區(qū)內(nèi)停車位的規(guī)劃、數(shù)量進(jìn)行了實地查看,并對照物業(yè)服務(wù)合同,檢查停車位收費是否按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,是否存在擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)或違規(guī)收取情況。同時,還關(guān)注了停車位的使用管理情況,確保停車位收費與服務(wù)相匹配。
杏花嶺區(qū)市場監(jiān)督管理局相關(guān)工作人員表示,此次常規(guī)檢查進(jìn)一步強化了物業(yè)服務(wù)企業(yè)的收費管理意識,規(guī)范了物業(yè)收費行為,為業(yè)主提供了更加透明、公正的物業(yè)服務(wù)收費環(huán)境。