近日，一些社區(qū)連續(xù)發(fā)生居民因誤觸手機(jī)頁面廣告彈窗，遭遇莫名扣費(fèi)的事情，屬地網(wǎng)格員和民警及時(shí)介入處置，幫助居民挽回經(jīng)濟(jì)損失。民警提醒，面對(duì)彈窗廣告應(yīng)保持警惕，切勿隨意點(diǎn)擊。
5月25日，家住太鐵花園小區(qū)的李女士用手機(jī)購物時(shí)，不慎點(diǎn)擊了一個(gè)“刮獎(jiǎng)彈窗頁面”，頁面提示微信登錄即可抽獎(jiǎng)，李女士未填寫信息便退出界面，隨后手機(jī)突然死機(jī)。無奈，她聯(lián)系大東關(guān)南社區(qū)網(wǎng)格員趙慧濤求助。經(jīng)網(wǎng)格員幫助恢復(fù)開機(jī)，隨后發(fā)現(xiàn)是彈窗廣告存在異常代碼，導(dǎo)致系統(tǒng)卡頓。趙慧濤協(xié)助恢復(fù)了手機(jī)運(yùn)行，同時(shí)提醒李女士，不明彈窗廣告可能暗藏陷阱，切勿隨意點(diǎn)擊。
同日，迎新北一巷12號(hào)院居民王大爺向新華西社區(qū)反映，自己從未購買線上保險(xiǎn)，但近幾個(gè)月卻因此類收費(fèi)連續(xù)被扣款。網(wǎng)格員趙俊麗上門核查發(fā)現(xiàn)，王大爺此前操作手機(jī)時(shí)誤觸保險(xiǎn)廣告彈窗，可能因操作慣性觸發(fā)自動(dòng)扣費(fèi)協(xié)議。趙俊麗當(dāng)即聯(lián)系保險(xiǎn)公司客服，說明老人誤操作情況，經(jīng)多次溝通協(xié)調(diào)，最終成功取消保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并追回全部扣款。
5月24日，迎新街朝陽花園居民王大娘在某網(wǎng)站購物時(shí)，因好奇點(diǎn)擊“返現(xiàn)”按鍵，隨后被扣除65元。老人立即向朝陽社區(qū)網(wǎng)格員皇甫芬芬求助。網(wǎng)格員第一時(shí)間聯(lián)系派出所民警，通過銀行凍結(jié)老人銀行卡賬戶，阻斷后續(xù)扣費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)民警調(diào)查追蹤，確認(rèn)扣費(fèi)系第三方平臺(tái)誘導(dǎo)消費(fèi)，最終協(xié)助老人追回全部款項(xiàng)。
針對(duì)近期頻發(fā)的手機(jī)頁面彈窗廣告扣費(fèi)事件，民警提醒廣大居民，使用手機(jī)時(shí)應(yīng)保持警惕，對(duì)“抽獎(jiǎng)”“返現(xiàn)”“限時(shí)優(yōu)惠”等誘導(dǎo)性彈窗切勿隨意點(diǎn)擊；若遇賬戶異?？圪M(fèi)，立即聯(lián)系銀行凍結(jié)賬戶，并向社區(qū)網(wǎng)格員或警方求助；尤其老年人在各類支付前要反復(fù)驗(yàn)證，盡量降低誤操作風(fēng)險(xiǎn)。
