3月21日，山西家政行業(yè)首次白皮書(shū)發(fā)布會(huì)在太原舉行。發(fā)布會(huì)由山西省家政服務(wù)協(xié)會(huì)主辦，旨在全面總結(jié)和展示山西家政服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、趨勢(shì)與挑戰(zhàn)，為行業(yè)的規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化發(fā)展提供參考與指引。
白皮書(shū)顯示，近年來(lái)，山西家政服務(wù)業(yè)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)，特別是在養(yǎng)老、育幼、家庭清潔等領(lǐng)域。另一方面，山西家政服務(wù)業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新和模式創(chuàng)新方面也取得了顯著進(jìn)展，例如通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)服務(wù)的高效對(duì)接，提升了服務(wù)的便捷性和覆蓋面。截至2024年底，山西省家政服務(wù)企業(yè)數(shù)量已超過(guò)6000家，從業(yè)人員達(dá)到30萬(wàn)人，市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。
盡管如此，山西家政服務(wù)業(yè)仍面臨一些挑戰(zhàn)。白皮書(shū)指出，家政服務(wù)市場(chǎng)供需矛盾依然突出，特別是高端家政服務(wù)人才短缺，難以滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。同時(shí)，家政服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式和服務(wù)質(zhì)量存在較大差異，部分企業(yè)缺乏品牌意識(shí)和專(zhuān)業(yè)管理能力，影響了行業(yè)整體形象和競(jìng)爭(zhēng)力。
針對(duì)這些問(wèn)題，白皮書(shū)提出了一系列建議，包括建議政府加大對(duì)家政行業(yè)的扶持力度，加強(qiáng)家政服務(wù)人員的職業(yè)培訓(xùn)，建立統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和信用評(píng)價(jià)體系，倡導(dǎo)家政企業(yè)加強(qiáng)品牌建設(shè)，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升服務(wù)效率和質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)規(guī)模化、連鎖化發(fā)展。
山西省家政服務(wù)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)鄭寶蘭表示，首次白皮書(shū)的發(fā)布，為行業(yè)的發(fā)展提供了一個(gè)全面、客觀的總結(jié)和分析，也為未來(lái)的發(fā)展指明了方向。相信在各方的共同努力下，山西家政服務(wù)業(yè)將迎來(lái)更加廣闊的發(fā)展空間，為人民群眾的美好生活提供更加有力的保障。
