帶貨主播聲情并茂，對著鏡頭講述自己的“不幸”身世。八旬獨(dú)居老人看后，非常同情，接連下單支持。老人高價(jià)買回的多為劣質(zhì)商品甚至“三無產(chǎn)品”。(“并州新聞”客戶端3月18日)
直播行業(yè)競爭激烈，一些主播通過精心設(shè)計(jì)悲情橋段，試圖喚起消費(fèi)者的情感共鳴，達(dá)到瘋狂收割消費(fèi)者的目的。這種做法直接損害消費(fèi)者權(quán)益，嚴(yán)重侵蝕了直播經(jīng)濟(jì)的誠信根基。
消費(fèi)者因同情而沖動(dòng)消費(fèi)，卻買到質(zhì)量低劣、毫無價(jià)值的商品，經(jīng)濟(jì)利益受損，對直播購物失望減少消費(fèi)意愿。與此同時(shí)，誠信經(jīng)營、靠優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和產(chǎn)品吸引流量的主播，因賣慘主播的不正當(dāng)競爭而被擠壓生存空間，導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)的生態(tài)惡化。長此以往，消費(fèi)者對直播經(jīng)濟(jì)的信任喪失，將阻礙直播經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。
重建誠信根基，須讓流量回歸正軌。平臺(tái)應(yīng)切實(shí)履行主體責(zé)任，建立嚴(yán)格審核標(biāo)準(zhǔn)和流程，利用先進(jìn)技術(shù)手段強(qiáng)化監(jiān)測，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理違規(guī)行為。監(jiān)管部門要完善相關(guān)法律法規(guī)，明確對各類流量亂象認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和處罰措施，提高違法成本，形成有效威懾。主播要樹立正確價(jià)值觀，自覺遵守法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)則，通過提升自身的專業(yè)素養(yǎng)，為消費(fèi)者提供有價(jià)值的購物建議，贏得消費(fèi)者的信任和支持。消費(fèi)者也應(yīng)增強(qiáng)自我保護(hù)意識和辨別能力，保持理性和冷靜，不盲目沖動(dòng)跟風(fēng)消費(fèi)，讓賣慘等行為無利可圖。
筑牢誠信基石，徹底驅(qū)離“賣慘經(jīng)濟(jì)”的陰霾，直播經(jīng)濟(jì)才能在良性軌道上持續(xù)發(fā)展，為消費(fèi)者帶來真正優(yōu)質(zhì)、可信的購物體驗(yàn)。
