3月14日，太原市市場監(jiān)督管理局發(fā)布了2024年消費維權(quán)典型案例。涉及轉(zhuǎn)供電違規(guī)收費、擅自從事氣瓶充裝活動、虛假商業(yè)宣傳等方面，旨在以案為鑒，充分發(fā)揮警示教育、警醒商家秉持誠信守法原則，自覺維護消費者權(quán)益，共同營造放心消費環(huán)境。
轉(zhuǎn)供電違規(guī)收費案
2024年5月，市場監(jiān)管執(zhí)法人員在核查轉(zhuǎn)供電線索時發(fā)現(xiàn)，我省某公司收取租戶電費行為違反了《中華人民共和國價格法》《中華人民共和國電力法》相關(guān)規(guī)定。市場監(jiān)管部門依法責令其退還多收電費45189.63元，并處罰款45189.63元。
生產(chǎn)劣質(zhì)飲用水案
2024年7月，市場監(jiān)管部門在監(jiān)督抽檢過程中發(fā)現(xiàn)，清徐縣某加工廠生產(chǎn)的桶裝飲用水不符合國家食用水安全標準要求，違反了《中華人民共和國食品安全法》相關(guān)規(guī)定。市場監(jiān)管部門依法責令其停止違法行為，沒收違法所得，并處罰款51000元。
擅自做氣瓶充裝案
2024年4月，市場監(jiān)管部門接案件轉(zhuǎn)辦線索，發(fā)現(xiàn)馬某某未經(jīng)許可擅自從事氣瓶充裝活動，其行為涉嫌危險作業(yè)罪。2024年7月，市場監(jiān)管部門依法將該案移送公安部門。
欺騙誤導消費者案
2024年4月，執(zhí)法人員檢查發(fā)現(xiàn)，我省某商貿(mào)公司為提升其銷售的葡萄酒的銷量，從網(wǎng)上采集未經(jīng)核實的信息或編造虛假誤導性的信息對葡萄酒銷售狀況、曾獲榮譽等進行宣傳，欺騙誤導消費者。其行為違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》相關(guān)規(guī)定，市場監(jiān)管部門依法對其作出罰款30000元的行政處罰。
侵犯商標專用權(quán)案
2023年12月，執(zhí)法人員根據(jù)舉報對我市兩個體育用品店檢查時發(fā)現(xiàn)，其銷售的部分“耐克”牌產(chǎn)品為假冒產(chǎn)品，該行為違反了《中華人民共和國商標法》《中華人民共和國刑法》相關(guān)規(guī)定。2024年1月，市場監(jiān)管局部門依法將該案件移送公安部門。
假宣傳誤導消費案
2024年1月，市場監(jiān)管執(zhí)法人員在對我市某養(yǎng)生館執(zhí)法檢查時發(fā)現(xiàn)，該單位通過免費發(fā)放禮品、免費試用高效聚能養(yǎng)生儀等方式聚集中老年人，對其銷售的蜂膠軟膠囊保健品醫(yī)療功效進行虛假宣傳。該行為違反了《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》相關(guān)規(guī)定，市場監(jiān)管部門依法沒收其違法所得6640元，并處罰款13280元。
無許可證售藥品案
市場監(jiān)管局收到人民檢察院檢察意見書、不起訴決定書，發(fā)現(xiàn)我市王某某在無藥品經(jīng)營許可證的情況下經(jīng)營藥品，其行為違反了《中華人民共和國藥品管理法》相關(guān)規(guī)定。市場監(jiān)管部門依法對王某某作出沒收扣押非法經(jīng)營藥品，沒收違法所得182638元，并處罰款300308.1元的行政處罰。
擅自調(diào)整收費標準案
市場監(jiān)管執(zhí)法人員檢查中發(fā)現(xiàn)，太原市某醫(yī)院存在擅自調(diào)整收費標準、擅自制定收費標準的情形。該行為違反了《中華人民共和國價格法》相關(guān)規(guī)定，市場監(jiān)管部門依法作出責令當事人改正違法行為，沒收違法所得99121.9元，并處罰款99121.9元的行政處罰。
銷售劣質(zhì)電動車案
2024年9月，執(zhí)法人員在對我市某電動自行車行檢查中發(fā)現(xiàn)，該單位銷售的電動自行車，實際安裝的蓄電池型號與其產(chǎn)品合格證不一致，存在違規(guī)改裝電動自行車的情況。其行為違反了《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》相關(guān)規(guī)定。市場監(jiān)管部門依法責令當事人改正違法行為，沒收電動自行車2輛，并處罰款7475元。
不公平格式合同案
2024年3月接消費者投訴，反映太原市某體育文化傳媒公司與學員簽訂的合同中設(shè)置有減輕自身責任，排除消費者權(quán)利的不公平格式條款。該行為違反了《合同行政監(jiān)督管理辦法》相關(guān)規(guī)定，市場監(jiān)管部門依法責令當事人限期改正違法行為，并作出警告、罰款10000元的行政處罰。
