開通運(yùn)營1461天，安全運(yùn)行930.586萬列公里，總客流約1.6億人次，單日最高客流21.61萬人次……12月26日，太原地鐵2號(hào)線開通滿4年，交出一份喜人答卷。
2020年12月26日，太原地鐵2號(hào)線開通運(yùn)營，太原邁入了“軌道交通時(shí)代”。目前，地鐵2號(hào)線已成為并州公共交通出行的“主力軍”。開通運(yùn)營以來，太原中鐵軌道公司致力于便捷化出行，通過延長運(yùn)營時(shí)間、貼心設(shè)置冷暖車廂，構(gòu)建“出行+”交通服務(wù)模式，為乘客打造便捷舒適的出行新體驗(yàn)。對于特殊人群，太原中鐵軌道公司增設(shè)“無障礙渡板”，設(shè)置便民服務(wù)箱，配備自動(dòng)體外除顫儀。
近年來，太原中鐵以提供綠色智能軌道交通產(chǎn)品和服務(wù)為使命，不斷完善公共服務(wù)功能，提升運(yùn)營管理水平。圍繞乘客關(guān)注度高的問題，太原中鐵軌道公司開展“幸福地鐵”工作。“強(qiáng)弱冷車廂”，讓不同體感的人群各取所需，在兩度溫差中“調(diào)”出最優(yōu)服務(wù)。調(diào)整列車運(yùn)行間隔，周一至周五早高峰、晚高峰的行車間隔縮短為6分30秒。此外，升級(jí)“媽咪小屋”、設(shè)置站臺(tái)“愛心座椅”、上線微信“愛心預(yù)約”功能，讓地鐵從交通工具逐漸成為城市生活的一部分。立足“錦繡紅雁”黨建品牌建設(shè)，太原中鐵軌道公司定期開展地鐵開放日、志愿服務(wù)等活動(dòng)，豐富軌道交通文化內(nèi)涵，為市民提供高品質(zhì)的出行服務(wù)。
（責(zé)編：張佩）
