一些市民為了避免節(jié)前人員緊張、漲價等問題，提前動手囤積家政服務(wù)。打開手機App，在直播間下單預(yù)約家政服務(wù)。(《太原晚報》12月25日)
年終歲末，家政市場又將迎來一年中的旺季。眾多家政品牌緊跟時代步伐，利用線上平臺推出優(yōu)惠團購和直播活動，以此吸引消費者提前預(yù)訂家政服務(wù)。
這種線上預(yù)約、線下服務(wù)的創(chuàng)新模式，為消費者提供了便利，也推動了家政行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。值得注意的是，無論消費者通過何種方式選擇家政服務(wù)，其最終都需要在線下完成。家政服務(wù)的質(zhì)量和效果會不可避免地受到服務(wù)人員素質(zhì)、服務(wù)流程、服務(wù)時間等多種因素的影響。在享受網(wǎng)約家政帶來的便捷與實惠同時，不應(yīng)忽視守約的重要性。
在網(wǎng)約家政服務(wù)時，守約是確保家政服務(wù)順利進行和消費者權(quán)益得到保障的關(guān)鍵。家政公司應(yīng)嚴格遵守服務(wù)承諾，確保所提供的服務(wù)質(zhì)量和效果與宣傳內(nèi)容相符，不得擅自更改服務(wù)內(nèi)容或降低服務(wù)質(zhì)量。家政公司的守約行為不僅是對消費者的尊重，也是對自身品牌形象的維護。
消費者在購買家政服務(wù)時，應(yīng)細致閱讀服務(wù)預(yù)約規(guī)則和服務(wù)須知，對服務(wù)的限制條件、時長等信息有清晰了解。在預(yù)約服務(wù)時，還需明確告知家政公司自身的需求和期望，以便家政公司能夠合理安排服務(wù)人員和時間，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。除了考慮價格因素外，消費者還應(yīng)關(guān)注公司資質(zhì)、服務(wù)人員培訓(xùn)情況、客戶評價等信息。通過全面了解和比較，選擇一家信譽良好、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的家政公司，才能確保家政服務(wù)的品質(zhì)。
網(wǎng)約家政興起，無疑為消費者帶來了更多選擇和便利。只有嚴格遵守服務(wù)約定，才能推動家政行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
