近期，網(wǎng)上興起一種新型消費方式——“先用后付”。背后可能暗藏陷阱，埋下隱患。(《太原晚報》12月24日)
“先用后付”的初衷，是為消費者提供更多的選擇自由和消費保障。在試用后，消費者可以根據(jù)實際體驗決定是否購買，降低買到不實用或低質(zhì)量商品的風(fēng)險。然而，部分平臺卻利用消費者認(rèn)為“反正不花錢，試一下無妨”的心理，設(shè)下重重“暗礁”。一些平臺在消費者注冊或使用相關(guān)服務(wù)時，默認(rèn)勾選“先用后付”選項，或者以極小的字體、模糊的提示隱藏重要信息，“先用后付”在消費者毫不知情的情況下開啟功能，嚴(yán)重侵犯消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。
“先用后付”套路的隱患不容小覷。例如，消費者忘記或不清楚還款時間而導(dǎo)致逾期還款，產(chǎn)生額外費用或影響個人征信。有些不良商家會借機(jī)提供劣質(zhì)商品或服務(wù)。某些平臺會與第三方金融機(jī)構(gòu)合作，將消費者的“先用后付”信息用于其他金融業(yè)務(wù)的推廣或數(shù)據(jù)共享，給消費者帶來更多的騷擾和潛在風(fēng)險?！跋扔煤蟾丁碧茁酚绊懯袌龅男湃误w系，使消費者對新興消費模式望而卻步，阻礙消費市場健康發(fā)展。
杜絕“先用后付”成為消費套路，應(yīng)加強(qiáng)對此類新型消費模式的監(jiān)管力度，明確相關(guān)法律法規(guī)，對侵犯消費者權(quán)益的行為制定嚴(yán)厲的處罰措施，提高違法成本。針對未經(jīng)消費者同意擅自開通“先用后付”功能的平臺，予以重罰并責(zé)令整改。平臺方應(yīng)增強(qiáng)自律意識，尊重消費者的基本權(quán)益，將“先用后付”的選擇權(quán)與知情權(quán)真正交到消費者手中，通過清晰的提示與便捷的操作設(shè)置，讓消費者能夠自主決定是否使用。消費者自身也需提高警惕，在面對新型消費模式時，仔細(xì)閱讀相關(guān)條款，了解其中的權(quán)利與義務(wù)，不輕易被所謂的“免費試用”“先用后付”等噱頭迷惑。
留住消費者的是平臺信譽(yù)和口碑，依賴技術(shù)“套路”促消費，必然不能長久。
