隨著寒冬到來，氣溫驟降，不少選擇“貓冬”在家的高齡獨居老人生活上遇到了各種困難，常常不知道該找誰求助。近日，為了更貼心地為該群體服務(wù)，我市很多社區(qū)開展敲門行動，網(wǎng)格員主動登門，幫助老人解決煩憂。(《太原晚報》12月12日)
敲開獨居老人的家門，成為寒冬中的暖心風(fēng)景。
網(wǎng)格員走進老人家中，細致入微地檢查供暖設(shè)備，讓老人不再受寒冷侵襲。耐心詢問老人的生活所需，代購生活用品與藥品，保障老人的基本生活。與老人親切交談，傾聽光陰的故事，給予老人精神上的陪伴與慰藉。這些行動在老人心中播下了溫暖的種子。
敲門行動增強了社區(qū)與居民之間的黏性。通過與老人的面對面交流、零距離接觸，網(wǎng)格員深入了解了老人的個性化需求、家庭狀況，這些第一手信息是社區(qū)精準化服務(wù)的依據(jù)，有助于進一步優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)體系、完善關(guān)懷機制。同時，以關(guān)愛弱勢群體為切入點，傳遞正能量，激勵更多人投身到公益助老活動中。
敲門行動持續(xù)發(fā)揮效力，還需多方發(fā)力。要加強對網(wǎng)格員的培訓(xùn)，提升他們在養(yǎng)老護理、心理疏導(dǎo)等方面的專業(yè)素養(yǎng)，以應(yīng)對老人復(fù)雜多樣的需求。另一方面，要建立健全監(jiān)督與評估機制，確保行動不流于形式，真正做到為老人辦實事、解難題。要積極整合社會各方資源，鼓勵志愿者組織、慈善機構(gòu)、企業(yè)等與社區(qū)協(xié)同合作，形成強大合力，為老人提供更全面、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與保障。
敲的是“門”，安的是“心”。敲門行動用腳步丈量民情，用行動溫暖民心。要以敲門行動為契機，持續(xù)關(guān)愛獨居老人，讓溫暖的陽光灑遍每一個角落。
