“小紅，樓上跑水了，我家廚房頂棚漏得像水簾洞一樣，他家沒人，我可咋辦呀？”12月6日，天剛蒙蒙亮，萬柏林區(qū)下元街道紡織街社區(qū)第五網(wǎng)格員趙小紅的手機響了起來，原來是小區(qū)里的獨居老人王阿姨打來的電話。“姨，別急，我馬上過去?！壁w小紅穿上衣服就往王阿姨家跑。
作為網(wǎng)格員，趙小紅對小區(qū)住戶的情況基本了解，尤其是獨居老人，她更是十分關(guān)心。趙小紅知道，王阿姨家樓上是張叔，這位老人一到冬天就去海南了。她在去王阿姨家的路上和張叔取得了聯(lián)系，老人說住在附近的女婿有家門鑰匙，他通知女婿往過趕。
來到王阿姨家，家里已漏得全是水，80多歲的王阿姨站在門邊焦急又無助地直抖手，“小紅，我能想到幫我的人就是你，給你添麻煩了”“姨，別怕，我來了，您到臥室待著，我先掃水?！壁w小紅輕聲安慰著嚇壞了的王阿姨，迅速拿起掃帚和簸箕開始掃水。正掃著，張叔的女婿也趕了過來，兩人一同上樓檢查了漏水原因，協(xié)調(diào)維修事宜。
維修時，趙小紅也忙個不停，不僅幫助王阿姨清理因漏水而雜亂不堪的家居環(huán)境，還主動為她準備了熱茶和食物，確保老人的生活不會因漏水問題而受到太大影響。整整一上午，趙小紅幫王阿姨把家清理得干干凈凈，準備離開時，她身上的羽絨服已經(jīng)讓汗水浸得濕漉漉的。
王阿姨激動地摩挲著趙小紅的手，連聲道謝：“今天多虧了你，不然會出大亂子。雖然我是一個人住，但是身邊能有你們這些貼心人幫助我、照顧我，我覺得很幸運，謝謝你們。”
（責編：鄢妮）
