在公交站點，他們協(xié)助疏導交通，向行動不便的行人伸出援手；在敬老院，他們傳遞溫暖，為老人們送去精神慰藉；在社區(qū)，他們揮灑汗水，美化我們的家園環(huán)境……他們用點滴微光傳遞溫暖，用凡人善舉匯聚前行力量。
近年來，我市大力推進志愿服務制度化建設工作，常態(tài)化開展志愿服務活動，越來越多的市民加入志愿服務隊伍，積極投身到經濟社會發(fā)展的各個領域，在弘揚時代新風方面起到積極推動作用。目前，全市共有志愿服務組織4876個，志愿者55萬余人。2024年，全市開展各種主題志愿服務活動8467場次。
整合資源 壯大志愿服務隊伍
“把紅紙折疊，在老師指著的地方，我們撕一個小口，然后再折疊……這樣就變成一朵可愛的小花?！?2月初，在邢家社中心學校教室里，眾熙公益協(xié)會會長張濤正在耐心細致地向學生們傳授剪窗花的技術要領。
古交市下轄4個街道、3個鎮(zhèn)和7個鄉(xiāng)，丘陵山地超過全市總面積的95%，村落小學共35所。由于環(huán)境原因，師資力量相對落后。2017年末，懷著對公益事業(yè)的熱情以及對家鄉(xiāng)的熱愛，張濤回到家鄉(xiāng)，與幾位志同道合的志愿者一同籌備成立了古交市眾熙公益協(xié)會，希望將學到的專業(yè)理念與知識、積累的公益資源引到家鄉(xiāng)來，造福故鄉(xiāng)人。
幾年來，從鄉(xiāng)村學校到田間地頭，從提筆作畫到音樂奏響，張濤走遍了古交市的各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，并把自己的所學所悟傳授給孩子們?！拔覀儾粌H為市區(qū)的孩子講藝術課，還把文化藝術送往鄉(xiāng)村院落，通過自帶音響、樂器、服裝為大山里的孩子進行面對面、一對一的藝術輔導。以點帶面，把‘輸血式’的送文化下鄉(xiāng)，變?yōu)椤煅健摹N文化’服務，讓更多的山區(qū)孩子感受藝術、體驗藝術、享受藝術?！睆垵f。
開展志愿服務7年來，張濤欣喜地表示，志愿服務團隊的壯大，得益于政府部門的大力支持，“以前一直都是自己干，最近幾年政府對我們十分重視，在開展社會公益方面也給予我們大力支持，現(xiàn)在做起公益特別有勁頭……”
為壯大志愿服務隊伍，近年來，我市整合各類資源，延伸服務觸角，搭建了新時代文明實踐站、學雷鋒志愿服務站、愛心驛站等平臺，并依托這些平臺開展志愿服務活動，形成了以黨員志愿者為中堅骨干、社區(qū)志愿者為主體、各類社會志愿服務組織和愛心人士統(tǒng)籌協(xié)調的志愿者隊伍。
與此同時，我市積極引導新就業(yè)群體參與志愿服務、融入社會治理，形成全社會共同參與志愿服務的良好氛圍。有時間做志愿者、有困難找志愿者，逐漸成為廣大居民群眾的自發(fā)追求和自覺行動。
提升服務 打造志愿服務品牌
“積善與行孝，可以立其身?！?2月1日，在享堂老年公寓內，風華正茂的大學生志愿者為老人理發(fā)、讀報紙，與老人交談，聆聽他們的青春歲月。志愿者誠摯問候，熱烈甘甜；老人們舒心回應，幸福安詳。
整個活動洋溢著溫馨、祥和的氣氛，老人們暖身暖心，志愿者開心滿足。來自山西財經大學經濟學專業(yè)的楊樂表示，贈人玫瑰，手有余香。傳遞溫暖給需要的人，讓自己內心很知足，“看著老人們快樂，我內心特別高興，以后要多多參加?！?/p>
類似這樣的志愿服務活動，在我市數(shù)不勝數(shù)。從宣傳黨的思想理論到推廣科普法律知識，從關懷家庭和諧幸福到守護群眾平安健康，從助力村民增產增收到服務群眾生活生產，從關愛困境兒童到救助貧困家庭……志愿者如火似炬，走到哪里就照亮哪里。他們熱心助人、扶弱濟困，如涓涓細流，浸潤著萬千市民的心田。
除常態(tài)化開展志愿服務外，我市還注重樹立志愿服務項目品牌，做大項目品牌庫，將志愿服務精準化、項目化、多樣化作為推動志愿服務事業(yè)前行的有力抓手，通過不斷強化志愿服務品牌建設，打造了一批具有地方特色和社會影響力的品牌項目。
例如“寫好中國字做好中國人”書寫中國進校園公益活動志愿服務項目，教孩子們潛心書寫之樂，體悟漢字之美；平陽撿跑團“文明太原撿跑團公益行動”，幫助市民秉持綠色、開放、持續(xù)的理念，跑過一路，清潔一方……
這些志愿服務工作的扎實開展，為我市志愿服務事業(yè)發(fā)展注入了磅礴力量，有力地促進了全社會道德水平的不斷提升。
精準對接 推動志愿服務縱深發(fā)展
群眾在哪里，文明實踐就延伸到哪里。
我市聚焦“一老一小”、困難群體等，建立并發(fā)布志愿服務項目700余個，發(fā)揮行業(yè)職能部門人才優(yōu)勢，圍繞醫(yī)療、法律、環(huán)保、消防、交通安全、心理健康等方面，開展了一系列服務，受到廣大群眾的歡迎。
此外，我市全力打通群眾“需求側”與志愿服務“供給側”有效銜接渠道，依托“太原志愿者”平臺，按照團隊“制單”、群眾“點單”、平臺“派單”、志愿者“接單”、百姓“評單”的“五單”服務機制，對志愿服務項目實行閉環(huán)管理，形成精準對接群眾需求的工作模式，全力破解資源分散、各自為戰(zhàn)等志愿服務運行問題，建立了一條高能高效的志愿服務通道。
“群眾需要什么，志愿服務就開展什么，以服務群眾為出發(fā)點和落腳點?！笔形鐣ぷ鞑肯嚓P負責人表示，群眾按需“點單”，服務精準到家，促進了群眾和志愿服務團隊的有效互動，提升了群眾的獲得感和幸福感。
懷揣仁愛之心、伸出溫暖之手。從一個人到一群人，從一群人到一座城，點點微光凝聚起志愿服務的星辰大海，伴隨著志愿服務的深入推進，目前我市有越來越多的市民主動加入到志愿服務隊伍當中，扎實有效開展志愿服務，用實際行動托起城市文明新高度，為建設國家區(qū)域中心城市，再現(xiàn)“錦繡太原城”盛景貢獻力量。
