近日,家住陽(yáng)曲縣城東路竹源巷一對(duì)七旬老夫婦致電屬地城東路社區(qū)反映,兩人平時(shí)用水較少,但不知為何,近兩個(gè)月來(lái)每月水費(fèi)竟然高達(dá)150元。經(jīng)過(guò)網(wǎng)格員堅(jiān)持排查和協(xié)調(diào),11月22日,自來(lái)水公司人員再次進(jìn)行排查和維修,為老人解了難題。
本月初,竹源巷住戶郭大爺、金大娘向社區(qū)反映了困擾二人已久的煩心事,不知為何,最近兩個(gè)月每月繳納的水費(fèi)都高達(dá)150元,便找到自來(lái)水公司人員詢問(wèn)。對(duì)方來(lái)查看后表示找不到問(wèn)題所在,老人想到求助社區(qū)幫忙。
對(duì)此,城東路社區(qū)網(wǎng)格員劉蓉多次上門排查,找到自來(lái)水公司負(fù)責(zé)人說(shuō)明情況。22日,維修人員發(fā)現(xiàn),原來(lái)是水表下方的管道腐爛破裂造成大量跑水,才導(dǎo)致的水費(fèi)升高。隨后,維修人員免費(fèi)為老人更換了新管道,徹底解決了漏水問(wèn)題。