每個社區(qū)都有不少高齡空巢老人，以前他們在生活上遇到需要跑腿的事情不知道該找誰，鄰里間也都不熟悉，因此不好意思開口。近年來，隨著“格格”入戶走訪的次數(shù)越來越多，老人們都知道了“有事找網(wǎng)格員”，很多需要跑腿的體力活，他們打個電話對方就會上門協(xié)助。
送面粉
11月19日上午，汾東南路社區(qū)網(wǎng)格員李曉婷接到轄區(qū)汾苑巷小區(qū)年近八旬的周奶奶來電求助。她跟著樓下同齡的李奶奶在附近超市各買了一大袋面粉，兩人用手推車推到單元樓下時，才發(fā)現(xiàn)高估了自己的體力，誰也提不動，樓內(nèi)鄰居也都不熟悉，一時找不到幫手，就想到了網(wǎng)格員。
李曉婷聞訊后，第一時間趕到小區(qū)，先后幫助兩位老人將面粉搬運到家里。周奶奶和李奶奶不住地感謝：“多虧了小李，關(guān)鍵時刻還得靠你！”
幫買藥
11月18日晚，朝陽社區(qū)網(wǎng)格員荊娟麗剛到家準(zhǔn)備做飯，突然接到轄區(qū)東安苑小區(qū)2號樓八旬老人閻奶奶來電：“小荊，我老伴的哮喘藥吃完了，兒女也在外地，本打算今天去醫(yī)院開藥，但我走路實在不便，只好麻煩你……”荊娟麗趕忙一口答應(yīng)下來，匆匆趕到老人家里。
閻奶奶的老伴張大爺今年82歲，患有腦梗、哮喘等多種疾病，荊娟麗逐一記錄藥名后，趕到醫(yī)院按照要求開了藥，幫老人解了燃眉之急。
陪鍛煉
11月初，敦化化工路6號院七旬空巢老人高大媽不久前剛做了手術(shù)，身邊缺人照顧，醫(yī)生要求要適當(dāng)活動，但老人上下樓較困難。七一社區(qū)網(wǎng)格員劉鑫了解情況后，主動和老人溝通，出門前跟她聯(lián)系，她可以陪老人鍛煉。
最近一段時間，高大媽試探著給網(wǎng)格員打電話，沒想到，劉鑫總是第一時間趕到現(xiàn)場，協(xié)助高大媽上下樓，平時更是幫忙采購生活用品。最近，在劉鑫的申請幫助下，民政部門還為高大媽家進行了適老化設(shè)施改造。
采訪中，社區(qū)網(wǎng)格員們紛紛表示，“我們跑得越多，老人的困難就越少?！薄岸嗯芡取本褪巧鐓^(qū)敬老、愛老、為老服務(wù)最直接的體現(xiàn)。
