迎澤街道居民周大媽刷手機(jī)時，不小心點(diǎn)到彈窗廣告，“被”購買了一份保險，不知不覺扣了費(fèi)。11月4日，迎澤派出所民警協(xié)助老人向平臺申訴，追回了被扣錢款，同時提醒大家在手機(jī)上看到“免密支付”的字樣要留心。(《太原晚報(bào)》11月6日)
扣費(fèi)環(huán)節(jié)的“無感”，讓這一切悄然發(fā)生，若不是老人及時發(fā)現(xiàn)與民警有力介入，追回扣款恐怕并非易事。
支付是消費(fèi)行為的最后一步，也是消費(fèi)意愿的清晰體現(xiàn)。然而，在手機(jī)支付本已十分便捷的情況下，部分商家又在免密支付上大動腦筋。這樣做，表面看是為了更加便捷高效，現(xiàn)實(shí)中卻有自己的小算計(jì)——避免支付時消費(fèi)者的猶豫和放棄，甚至是赤裸裸地作惡——悄悄扣錢。消費(fèi)者沒發(fā)現(xiàn)，或者發(fā)現(xiàn)后也因消費(fèi)金額小、維權(quán)難度大而不愿計(jì)較，都在客觀上縱容不法者不斷鋌而走險，將更多精力不是放在商品上，而是放在如何“悄悄拿走錢”上。
小于千元的訂單可以免密支付，安全性有保證，一定期限內(nèi)被盜刷消費(fèi)可獲賠付……這樣的金融創(chuàng)新，本身并無原罪，可難以避免在現(xiàn)實(shí)中被濫用。一方面，安全性絕不指的是卡片丟失后是否被盜刷，也包括消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)能否得到保障。在本人不知情的情況下悄悄扣款，豈能叫安全？“一鍵開通”容易，想關(guān)閉卻要大費(fèi)周章，能叫高效？另一方面，許多App做不到潔身自好，彈窗廣告頻出并難以關(guān)閉，目的就是擾亂視線，甚至引誘消費(fèi)者“誤觸”，這無異于一種精心設(shè)計(jì)的陷阱，亟須主管部門大力整頓。
不被免密支付傷害合法權(quán)益，于年輕人尚且不易，更不必說老年人了。因此，子女日常應(yīng)多向老年人普及相關(guān)知識，最好是設(shè)置好單筆消費(fèi)限額，并定期檢查支付寶與微信內(nèi)的相關(guān)功能是否關(guān)閉，不給無良商家可乘之機(jī)。此外，有關(guān)部門也應(yīng)當(dāng)加大執(zhí)法力度，嚴(yán)懲“盜竊”用戶錢財(cái)?shù)钠髽I(yè)，并嚴(yán)格免密支付的管理——不默認(rèn)開通、醒目位置提醒與確認(rèn)、增加“一鍵關(guān)閉”甚至“永不開通”功能，真正讓免密不會免掉安全。
