國慶節(jié)前夕,太原機場迎來航班量和客運量的小幅增長。根據市場需求,太原機場積極協調航司,加強計劃編排和運力調配,更好地連接航班供應端和市場需求端,保障旅客順暢出行。
國慶假期,太原出發(fā)前往傳統熱門城市的航班仍保持較高頻次運營。國際航班也陸續(xù)恢復、多點“開花”,太原至曼谷、新加坡、芽莊、清州、名古屋、悉尼等航班,將在假期為更多旅客走出國門提供豐富選項。
針對國慶假期客流增加的情況,太原機場持續(xù)推出“個性化”服務。在工作前端主動識別晚到旅客,開通綠色通道,并與登機口工作人員聯動,確保旅客順利出行;在熱門航線上提前對接團隊旅客,做好訂座、行李托運等服務準備;在高峰時段增加安檢、值機、行李查詢等崗位的服務人員,保證各環(huán)節(jié)服務質量;在候機大廳關鍵點位,組織志愿者提供引導和咨詢服務;在安檢區(qū)域設立“安檢溫馨提示”牌并配備100ml液體分裝瓶,幫助旅客了解禁限帶物品的種類、處置方式及相關政策要求,為旅客過檢及辦理托運提供便利。
(責編:田洲)