建機巷社區(qū)彭西四巷26號院的高師傅，因家中水表損壞，便聯(lián)系物業(yè)公司，得知更換一個新水表需要150元。高師傅表示無法接受此費用，于是自行更換水表，遭到物業(yè)公司的拒絕，從而產(chǎn)生矛盾。網(wǎng)格員劉玉霞知道此事后，第一時間聯(lián)系了物業(yè)公司。物業(yè)公司表示，業(yè)主私自換水表會造成計量不準(zhǔn)確，為了確保水表計量準(zhǔn)確和統(tǒng)一管理，水表由物業(yè)統(tǒng)一提供，所使用的水表都是經(jīng)過自來水公司檢測合格的產(chǎn)品。
針對此事，劉玉霞查看了物業(yè)公司購買水表的發(fā)票以及安裝的收費標(biāo)準(zhǔn)，確認(rèn)物業(yè)不存在亂收費的情況。于是，劉玉霞和高師傅來到物業(yè)公司進行協(xié)商，經(jīng)過劉玉霞的耐心講解以及查看物業(yè)出具的各項證明，高師傅同意安裝統(tǒng)一水表，并主動繳納之前所欠的水費。高師傅對之前誤解物業(yè)公司表達(dá)了歉意，同時感謝社區(qū)積極化解矛盾，切實為居民做實事。
（責(zé)編：范婉璐）
