為進(jìn)一步推進(jìn)整治出租汽車(chē)拒載、宰客等運(yùn)營(yíng)不規(guī)范及駕駛員儀容儀表不整潔、服務(wù)不文明等問(wèn)題，切實(shí)保障廣大乘客的出行安全及合法權(quán)益，規(guī)范出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)秩序，市交通運(yùn)輸局向全體巡游出租車(chē)駕駛員發(fā)出文明駕駛規(guī)范服務(wù)倡議書(shū)。
一、規(guī)范營(yíng)運(yùn)從我做起。自覺(jué)遵守《太原市客運(yùn)出租汽車(chē)服務(wù)管理?xiàng)l例》等規(guī)定要求，杜絕繞道、拒載、甩客、拼客、議價(jià)等行為，主動(dòng)打表收費(fèi)、出具發(fā)票。
二、文明服務(wù)從我做起。第一時(shí)間向乘客問(wèn)“您好”，看到乘客有大件物品要主動(dòng)下車(chē)幫助搬放；乘客付費(fèi)后說(shuō)“謝謝”，下車(chē)說(shuō)“再見(jiàn)”，提醒乘客攜帶好隨身物品。遇有遺失物品主動(dòng)歸還或及時(shí)報(bào)告各出租汽車(chē)公司(出租汽車(chē)服務(wù)熱線：3031188)。
三、衛(wèi)生整潔從我做起。駕駛員要做到儀表端莊、著裝規(guī)范；營(yíng)運(yùn)車(chē)輛要保持車(chē)身及車(chē)內(nèi)衛(wèi)生整潔，座套經(jīng)常擦洗，無(wú)污垢破損，社會(huì)主義核心價(jià)值觀標(biāo)語(yǔ)和禁煙標(biāo)識(shí)規(guī)范張貼。
四、安全行車(chē)從我做起。嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，行車(chē)時(shí)系好安全帶，不操作手機(jī)、不吸煙、不吃食物。杜絕超速行駛、爭(zhēng)道搶道、隨意調(diào)頭、亂停亂靠等行為，踐行斑馬線禮讓行人等文明要求。
五、傳承美德從我做起。增強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)信服務(wù)、重塑形象、擦亮窗口的責(zé)任感，踐行“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，以實(shí)際行動(dòng)提升我市出租車(chē)行業(yè)文明形象。
